Ensartede fotos i bilannoncer: derfor vinder de købere

En køber åbner din side med annoncer. Der bliver ikke læst noget endnu. Blikket skimmer miniaturerne.

I løbet af de første få sekunder, før køberen har kigget på en eneste pris eller læst en eneste specifikation, har vedkommende allerede dannet sig en mening om din forretning – udelukkende ud fra om dine fotos ser ud til at være taget af den samme person, på den samme dag, med den samme omhu.

De fleste forhandlere dumper den test. Og de ved det ikke.

Det ser køberne før de læser noget

Når nogen søger efter en brugtbil på Auto Trader UK (Storbritanniens største bilportal) eller Motors.co.uk, ser de et gitter af miniaturer. Hver miniature er ét billede – det første foto i annoncen, det du valgte at åbne med.

En køber der skimmer det gitter, træffer hurtige og stort set ubevidste beslutninger om hvilke annoncer der skal åbnes. Priserne bliver ikke sammenlignet endnu. Køberen sorterer efter forhandlere der ser ud til at være klikket værd.

Hvad får en miniature til at se ud som om den er værd at klikke på? En ren baggrund. Godt lys på bilen. Bilen fotograferet i samme billedudsnit som de andre i resultaterne. Et foto der ser ud til at være taget med omtanke, ikke i en fart mellem to andre biler på en travl bilplads.

Når dit gitter viser en bil mod en grå himmel, så én i et showroom, så én fra en vinkel hvor man knap kan se hvilken model det er, og så én med en halv pullert i billedet – så drager køberne en konklusion. Ikke nødvendigvis bevidst. Men indtrykket sidder fast: Det her sted er lidt sjusket.

Det omvendte gælder også. En forretning hvor alle annoncer ser ens ud – samme billedudsnit, samme rene baggrund, samme lys – virker professionel før nogen har kigget på en eneste specifikation. Det første indtryk afgør om køberen læser annoncen ordentligt eller går videre.

De fire signaler køberne opfatter som professionalisme

Ensartede bilfotos betyder ikke at alle biler skal fotograferes på det samme fysiske sted. Det betyder det samme visuelle sprog på hver eneste bil – og køberne læser hvert element af det som et signal om hvordan du driver din forretning.

Ensartet billedudsnit. Alle biler fotograferet fra de samme vinkler – trekvart forfra først, samme afstand, samme højde. En køber der åbner fem af dine annoncer, skal kunne bladre gennem hvert sæt i nøjagtig den samme rækkefølge.

Ensartet lys. Biler fotograferet i lys af samme kvalitet. Ikke nødvendigvis det samme vejr, men den samme tilgang: lyst, diffust, ingen hårde skygger hen over motorhjelmen, ingen blændende refleksioner fra taget. Det er derfor overskyede dage giver bedre bilfotos end direkte middagssol.

Ensartede baggrunde. Det er her de fleste forhandlere går galt i byen. En ren, neutral baggrund – hvad enten det er et fotostudie, en enkel væg eller en baggrund der er udskiftet med AI – trækker opmærksomheden hen på bilen i stedet for bilpladsen. Når dine annoncer viser en BMW mod himlen og en Toyota foran et serviceværksted, signalerer forskellen at du gør dig forskellig umage med forskellige biler. Køberne lægger mærke til det, også når de ikke kan sætte ord på præcis hvad de lagde mærke til.

Ensartet antal fotos. Alle biler får det samme antal fotos og den samme dækning. Ikke syv fotos til de billige biler og tyve til prestigebilerne. Alle købere fortjener den samme information, og alle biler fortjener den samme præsentation.

Derfor koster uensartede fotos henvendelser

Den praktiske virkning af uensartede fotos er ikke kun æstetisk. De skaber gnidning netop dér hvor køberen beslutter om der skal sendes en henvendelse.

En køber der næsten er overbevist – prisen er rigtig, udstyret ser godt ud, kilometerstanden er rimelig – bruger tid på fotoene. Hvis fotoene er uensartede, dårligt belyste eller mangler vinkler køberen havde forventet, står der ubesvarede spørgsmål tilbage. En bil med et uforklarligt mørkt foto af kabinen eller et manglende foto af motorrummet får køberen til at spekulere på hvad du ikke viser.

Den tvivl fører ikke til et opkald. Den fører til en lukket fane i browseren.

Ensartethed fjerner den tvivl før den opstår. Et komplet, ensartet fotosæt til hver bil fortæller – uden at det behøver at blive sagt – at denne forhandler fotograferer sine biler omhyggeligt, og det bliver læst som et tegn på hvordan forhandleren passer på sine biler i det hele taget.

Den praktiske udfordring

Grunden til at de fleste forhandlere har uensartede fotos, er ikke dovenskab. Det er logistik.

Bilerne kommer ind på forskellige dage i forskelligt lys. De bliver fotograferet af den der lige har tid. Nogle klares af salgschefen i et hul på ti minutter mellem to opkald. Andre bliver gjort mere omhyggeligt. Nogle får tyve fotos, andre får otte. Ingen tjekker om standarderne passer sammen.

Det er ikke et problem med folkene. Det er et problem med processen. Og som med de fleste procesproblemer består løsningen i at fjerne variablerne.

En fast fotoliste hjælper. En afmærket fotoplads med en kendt retning i forhold til solen hjælper. En tjekliste hjælper. Men ingen af dem løser problemet med baggrunden – som er den sværeste variabel at styre når din bilplads nu engang er en bilplads.

Ensartede fotos uden at ændre måden du fotograferer på

Den del af udfordringen der er nemmest at løse, er baggrundene. Uanset om en bil bliver fotograferet foran en murstensvæg om mandagen, mod en grå himmel om tirsdagen eller foran en række andre biler om onsdagen, giver AI-udskiftning af baggrunden det samme rene, neutrale resultat hver gang.

Det betyder at ensartethed kan nås, selv når de fysiske forhold ved fotograferingen skifter. Bilen kommer ind, den bliver fotograferet af den der har tid, AI-baggrunden gør det samme ved hvert billede, og galleriet ser ensartet ud. Opsætningen gennemgås trin for trin i sådan får du ensartede baggrunde i alle dine annoncer.

Begrænsningen er billedudsnittet. AI kan ikke redde et foto der er taget fra en usædvanlig vinkel, eller et hvor bilen står for tæt på billedets kant. Derfor betyder fotolisten og processen noget, også når du bruger et AI-værktøj. Men den største visuelle uensartethed i de fleste forhandleres gallerier – baggrunden – bliver et løst problem.

Effekten på prisen

Der er et ligetil økonomisk argument for ensartethed, som står side om side med argumentet om flere henvendelser.

Hvis ensartede, professionelt udseende fotos øger antallet af henvendelser på en bil, og flere henvendelser betyder mere konkurrence om bilen, er resultatet et opadgående pres på de salgspriser du opnår. Selv en beskeden stigning i antallet af seriøse henvendelser per bil gør en forskel på tværs af en måneds lager.

Værktøjerne til at skabe ensartethed behøver ikke at være dyre. Motuvas gratisplan dækker 20 billeder om måneden – nok til at teste en måneds biler i ét segment af dit lager og se om den nye præsentation rykker tallene.

Se Motuvas priser →

Sådan kommer du i gang

Hvis du vil tjekke hvor ensartede dine egne annoncer er, så åbn din side med annoncer sådan som en køber ville gøre det – på en telefon, i gittervisning og med hurtige blikke.

Spørg dig selv: Ligner det her én forretning med en fast standard, eller flere forskellige personer der har fotograferet biler på forskellige tidspunkter?

Hvis svaret er det sidste, starter løsningen med fotolisten og baggrunden. Alt andet følger af at de to ting er ensartede.

Start gratis – intet kort, ingen demo →

Læs også: Sælger bedre fotos biler hurtigere? (Tallene) →