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Bestätigen Sie Ihre E-Mail

Bei der Registrierung sendet Motuva Ihnen einen 6-stelligen Code. Geben Sie ihn auf dem Bestätigungsbildschirm ein, und was tun, wenn er nicht ankommt.

Geschrieben von Andre, Team Motuva
Aktualisiert

Bei der Registrierung sendet Ihnen Motuva einen 6-stelligen Code per E-Mail. Geben Sie ihn auf dem Bildschirm Bestätigen Sie Ihre E-Mail ein, um Ihr Konto fertig zu erstellen.

So bestätigen Sie

  1. Öffnen Sie die E-Mail von Motuva. Der Code steht am Anfang der Betreffzeile.
  2. Geben Sie die 6 Ziffern auf dem Bildschirm Bestätigen Sie Ihre E-Mail ein.
  3. Wählen Sie E-Mail verifizieren.

Danach führt Motuva Sie durch die Einrichtung Ihres Studios, Ihres Brandings, der Kennzeichenabdeckungen und Ihres Profils.

Wenn der Code nicht ankommt

  • Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.
  • Wählen Sie unter Haben Sie ihn nicht erhalten? die Option Code erneut senden, um einen neuen zu bekommen.
  • Wenn Sie sich bei der Adresse vertippt haben, wählen Sie unter Falsche E-Mail? die Option Von vorne anfangen und registrieren Sie sich erneut.
  • Schließen Sie die Bestätigung im selben Browser-Tab ab, in dem Sie sich registriert haben. Zu Ihrer Sicherheit lässt sich der letzte Schritt nicht in einem anderen Tab abschließen.

Wenn der Code abgelehnt wird

  • Sagt der Bildschirm, dass der Code abgelaufen ist, wählen Sie Code erneut senden, um einen neuen zu bekommen.
  • Sagt er, dass es zu viele falsche Versuche gab, warten Sie und versuchen Sie es später erneut. Der Bildschirm sagt, wie lange.

Wenn nichts davon hilft, kontaktieren Sie uns.

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