Les images sont présentes dans votre espace professionnel AutoScout24, mais votre collègue ne retrouve pas la voiture dans la recherche publique. Pour un distributeur en France, ce problème mérite deux vérifications séparées : la galerie a-t-elle été correctement préparée, et l’annonce est-elle destinée au public recherché ?
La FAQ professionnelle française d’AutoScout24 traite l’ajout et le réordonnancement des photos, les interfaces avec un logiciel de gestion et la visibilité réservée aux professionnels. Cette page d’aide publique contient des indications d’interface anciennes ; votre espace actuel reste la référence pour les commandes et options disponibles.
Vérifier la série avant l’envoi
Rassemblez les images du véhicule vendu, avec sa référence de stock. La FAQ demande les photos originales du véhicule et écarte les images de catalogue. Une illustration de constructeur ne remplace donc pas votre prise de vue de l’exemplaire disponible.
Choisissez une première image qui montre clairement la silhouette et la couleur. Les vues suivantes répondent à des questions différentes : places arrière, coffre, transmission visible dans l’habitacle, équipements et détails d’état. Évitez plusieurs angles presque identiques qui occupent les premières positions sans apporter d’information.
Distinguer un lot envoyé de la galerie complète
Un nombre indiqué pour un envoi simultané ne décrit pas nécessairement toutes les possibilités de votre contrat ou de votre galerie. Vérifiez les limites dans votre compte avant de réduire arbitrairement votre sélection.
Après l’ajout, contrôlez les fichiers réellement présents et leur ordre. Regardez si une reprise d’images par votre logiciel de gestion pourrait modifier cette sélection. L’objectif est de savoir quel outil fournit les photos, pas de créer deux équipes qui corrigent chacune une version différente.
Tester la bonne visibilité
Ouvrez la fiche depuis votre espace, puis cherchez la voiture côté acheteur avec des critères correspondant exactement à sa description. Vérifiez l’éventuelle restriction aux professionnels dans les paramètres de diffusion.
Prenez un exemple concret : un véhicule correctement photographié mais réservé à une audience professionnelle n’est pas rendu visible aux particuliers par un nouvel envoi d’images. Une galerie absente et une audience restreinte demandent des corrections différentes.
Choisir le traitement en fonction de la destination
Ne déduisez pas de l’existence d’une interface de diffusion que tous les traitements photo sont autorisés. Relisez les conditions applicables à votre compte, notamment pour des visuels comportant du texte ou un fond remplacé.
Si vous utilisez Motuva pour une présentation extérieure destinée à d’autres supports, conservez la série originale et les détails documentaires. Comparez toute image préparée à son original avant de décider où la publier.
Le dernier contrôle réunit les trois résultats attendus : les bonnes photos sont chargées, leur ordre raconte le véhicule et la fiche est accessible à l’audience voulue.