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Vérifiez votre email

À l'inscription, Motuva vous envoie un code à 6 chiffres. Saisissez-le sur l'écran de vérification pour terminer, et que faire s'il n'arrive pas.

Écrit par Andre, Team Motuva
Mis à jour

À l'inscription, Motuva vous envoie un code à 6 chiffres par e-mail. Saisissez-le sur l'écran Vérifiez votre e-mail pour finir de créer votre compte.

Comment vérifier

  1. Ouvrez l'e-mail de Motuva. Le code figure au début de son objet.
  2. Saisissez les 6 chiffres sur l'écran Vérifiez votre e-mail.
  3. Sélectionnez Vérifier l'e-mail.

Motuva vous guide ensuite pour configurer votre studio, votre marque, les caches de plaque et votre profil.

Si le code n'arrive pas

  • Regardez dans vos spams ou courriers indésirables.
  • Sous Vous ne l'avez pas reçu ?, sélectionnez Renvoyer le code pour en recevoir un nouveau.
  • Si vous vous êtes trompé d'adresse, sélectionnez Recommencer sous Mauvais e-mail ? et inscrivez-vous à nouveau.
  • Terminez dans l'onglet du navigateur où vous vous êtes inscrit. Pour votre sécurité, la dernière étape ne peut pas se faire depuis un autre onglet.

Si le code est refusé

  • Si l'écran indique que le code a expiré, sélectionnez Renvoyer le code pour en obtenir un nouveau.
  • S'il indique trop de tentatives incorrectes, attendez et réessayez plus tard. L'écran indique combien de temps.

Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez-nous.

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