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Renouvellement et blocage de votre prix

Quand une adhésion Motuva Signature se renouvelle, pourquoi votre prix de renouvellement n'augmente jamais, les e-mails envoyés avant et ce qui se passe si un paiement échoue.

Écrit par Andre, Team Motuva
Mis à jour

Quand elle se renouvelle

Automatiquement, à la fin de chaque période de douze mois, sauf si vous désactivez le renouvellement avant la fin de la période.

Ce que vous payez

Ce que vous avez payé en souscrivant. Votre prix de renouvellement est bloqué : tant que votre adhésion se renouvelle sans interruption, elle se renouvelle au prix auquel vous avez souscrit, même si le tarif public augmente. Si votre adhésion prend fin et que vous revenez plus tard, vous revenez au prix en vigueur à ce moment-là.

Là où la TVA s'applique, elle est ajoutée au taux en vigueur à la date de renouvellement — voir Monnaie & TVA.

Vous êtes prévenu deux fois, à l'avance

Nous vous écrivons 30 jours avant chaque renouvellement, puis à nouveau 7 jours avant. Chaque e-mail indique la date de renouvellement et le montant exact.

Si un paiement de renouvellement échoue

Votre compte n'est pas fermé et votre adhésion ne prend pas fin. Vous gardez les annonces déjà créées, et vous pouvez les consulter et les télécharger. Vous ne pourrez pas lancer de nouveau traitement d'images tant que le paiement n'est pas réglé. Une fois réglé, tout est rétabli sans que vous ayez à le demander, et votre nouvelle période court à partir de la date de renouvellement d'origine : vous ne perdez aucun jour payé.

Les conditions complètes disent tout cela dans les termes que vous acceptez.

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