Geschreven door Andre, Team Motuva
Bijgewerkt
Wanneer je een account aanmaakt, sturen we een korte code naar het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. Voer deze in om je account te bevestigen en te beginnen met het maken van afbeeldingen.
Voer je code in
- Open de e-mail van Motuva. De onderwerpregel is "Bevestig je Motuva-account".
- Kopieer de code uit de e-mail.
- Plak het in het verificatiescherm in de app.
- Selecteer Doorgaan.
Je account is nu actief. Je kunt direct je eerste afbeelding maken.
Als de e-mail niet is aangekomen
- Controleer je spambox of ongewenste e-mail. Verificatieteksten belanden soms daar.
- Zorg ervoor dat het adres correct is. Als je een fout maakte tijdens de aanmelding, sluit het tabblad, ga terug naar de aanmeldpagina en begin opnieuw met het juiste adres.
- Selecteer "Code opnieuw verzenden" op het verificatiescherm. Hiermee wordt een nieuwe code naar hetzelfde adres verzonden.
- Wacht een minuut of twee. E-mailbezorging is meestal direct, maar kan af en toe even duren.
Als je alles hierboven hebt geprobeerd en de e-mail is nog steeds niet aangekomen, neem contact met ons op en we lossen het op.