Elke advertentie doorloopt vier fasen, die op de kaart staan. Je kunt de pagina verlaten terwijl ze bezig is: ze gaat zonder jou verder.
De fasen
- Je foto's staan in de wachtrij: ze wacht op haar beurt.
- We richten je studio in: de achtergrond en je branding worden voorbereid.
- We maken je foto's: ze telt de foto's die klaar zijn.
- Afronden: de laatste details voordat ze in je galerij belandt.
Op het Free-plan kan een advertentie langer in de wachtrij staan als het druk is bij Motuva.
Als het lang duurt
Zegt het scherm dat het langer duurt dan verwacht, dan is ze nog bezig. Kijk straks opnieuw bij Advertenties.
Als ze niet klaar kwam
De kaart zegt We konden deze advertentie niet afronden. Open de advertentie en kies Probeer het opnieuw. Opnieuw proberen kost geen van je maandelijkse afbeeldingen, en mislukte foto's krijg je terug in je maandtegoed.
Een foto die niet bruikbaar is, wordt geweigerd en verbruikt geen van je maandelijkse afbeeldingen. Bij een foto zonder auto, of een die niet te lezen is, zegt de advertentie: “We konden een van je foto's niet lezen. Upload een andere — dezelfde foto opnieuw proberen werkt niet.”
Als het blijft gebeuren
Neem contact met ons op, dan zoeken we het uit.