Als een foto niet uploadt, zegt de tegel op Maak je advertentie waarom. Zoek het label van de tegel hieronder.
Verkeerd formaat
Motuva neemt foto's in JPEG, PNG, WEBP en HEIC. Zet al het andere, zoals een RAW- of TIFF-bestand, eerst om naar JPEG.
Te groot
Motuva comprimeert grote foto's zodat ze passen, dus dit verschijnt alleen als een foto niet klein genoeg kan worden. Exporteer een kleinere kopie en voeg die opnieuw toe.
Uploaden mislukt
De verbinding viel weg. Controleer of je online bent en kies dan Opnieuw op de tegel.
Dit ligt aan ons
Onze server faalde, niet je upload: je foto's staan er nog. Probeer het zo meteen opnieuw.
Opnieuw beginnen
Kies Foto verwijderen op een tegel om hem eruit te halen en voeg de foto dan opnieuw toe. Blijven uploads mislukken, neem dan contact met ons op met het bestandstype, je browser en elke melding die je ziet.