Resetowanie hasła

Jeśli nie możesz się zalogować, ponieważ zapomniałeś swoje hasło, oto jak je zresetować.

Zresetuj swoje hasło

1. Przejdź do strony logowania Motuva.
2. Wybierz Zapomniałeś hasła? poniżej formularza logowania.
3. Wprowadź adres e-mail, z którego się zarejestrowałeś.
4. Wybierz Wyślij kod.
5. Wprowadź sześciocyfrowy kod z e-maila od Motuva i wybierz Zweryfikuj kod.
6. Wprowadź nowe hasło w polu Nowe hasło i ponownie w polu Potwierdź nowe hasło.
7. Wybierz Zresetuj hasło.

Twoje hasło zostało zmienione. Wybierz Kontynuuj logowanie i zaloguj się nowym hasłem. Na każdym urządzeniu, na którym byłeś zalogowany, zostaniesz wylogowany, więc zaloguj się tam również nowym hasłem.

Jeśli e-mail z resetowaniem nie dotarł

• Sprawdź folder spam lub niechciane.
• Upewnij się, że używasz adresu e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji — a nie aliasu ani innego adresu.
• Poczekaj minutę lub dwie i spróbuj ponownie.

Jeśli próbowałeś kilka razy i nadal nie otrzymujesz e-maila, skontaktuj się z nami z adresem e-mail powiązanym z kontem, a my Ci pomożemy.

Wybieranie nowego hasła

Każde hasło składające się z 8 znaków lub więcej będzie działać. Nie ma ograniczeń co do znaków, ale dłuższe hasła są znacząco bardziej bezpieczne.