Obrazy Motuva zazwyczaj kończą generowanie w ciągu minuty. Jeśli Twoje zajmuje więcej czasu, oto co należy zrobić.
Poczekaj trochę dłużej
Czas generowania może się różnić w zależności od obciążenia. Dwa do trzech minut to czasami norma w okresach dużego zapotrzebowania. Jeśli obraz wciąż pokazuje status przetwarzania po trzech minutach, przejdź do następnego kroku.
Odśwież stronę
Odśwież stronę i sprawdź, czy obraz został zakończony. Czasami status nie aktualizuje się automatycznie, a odświeżenie pokazuje zakończony obraz, który był gotowy wcześniej.
Sprawdź historię obrazów
Przejdź do swojej historii obrazów lub panelu nawigacyjnego. Jeśli obraz zakończył generowanie podczas oczekiwania, pojawi się tam, nawet jeśli ekran przetwarzania nie został zaktualizowany.
Jeśli obraz jest zablokowany na więcej niż pięć minut
Generowanie, które utknęło na więcej niż pięć minut, niemal na pewno nie powiodło się po naszej stronie. To jest nietypowe. Oto co zrobić:
- Odśwież stronę.
- Jeśli obraz wciąż pokazuje status przetwarzania (nie niepowodzenie), poczekaj jeszcze minutę.
- Jeśli nadal jest zablokowany, spróbuj wygenerować ponownie. Prześlij to samo zdjęcie, wybierz to samo studio i wygeneruj nowy obraz.
Uwaga: jeśli pierwotne generowanie zostało już odliczone od Twojego limitu, a następnie nie powiodło się, nie musisz nic robić — ten obraz zostanie automatycznie przywrócony do Twojego limitu. Nie stracisz obrazu z powodu generowania, które się nie zakończyło.
Jeśli to się często zdarza
Jeśli opóźnienia w przetwarzaniu są dla Ciebie stałym doświadczeniem, a nie wyjątkiem, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to zbadać.