تحديث بطاقتك

كيفية تغييرها

1. انتقل إلى الحساب > الفوترة.
2. اختر تحديث طريقة الدفع.
3. أدخل البطاقة الجديدة في الصفحة التي تفتح.

تلك الصفحة تخص Stripe، معالج المدفوعات لدينا. ولا تتعامل Motuva مع تفاصيل بطاقتك أو تخزّنها بنفسها.

الاشتراك > تحديث البطاقة يقوم بالأمر نفسه، إذا كنت في تلك الشاشة بالفعل.

افعل ذلك قبل تاريخ التجديد

تاريخ التجديد موجود في الاشتراك. البطاقة المنتهية أو المُستبدلة هي السبب الأكثر شيوعًا لرفض التجديد، وتغييرها مسبقًا يتفادى فشل الدفع تمامًا. وإذا فشلت دفعة بالفعل، راجع فشل الدفع أو تم الخصم ولكن الخطة لم تتحديث.

إذا لم يكن هناك ما يُحدَّث بعد

خطة ⁦Free⁩ لا تتطلب بطاقة، لذا لا توجد صفحة فوترة لفتحها. اختر خطة في الاشتراك أولًا.