عندما لا تُرفع صورة، تخبرك مصغّرتها في إنشاء إعلانك بالسبب. ابحث عن تسمية المصغّرة أدناه.
صيغة غير مدعومة
يقبل Motuva صور JPEG وPNG وWEBP وHEIC. حوّل أي صيغة أخرى، مثل ملف RAW أو TIFF، إلى JPEG أولًا.
كبيرة جدًا
يضغط Motuva الصور الكبيرة لتناسب الحد، لذا لا تظهر هذه الرسالة إلا عندما يتعذّر تصغير الصورة بما يكفي. صدّر نسخة أصغر وأضفها مجددًا.
فشل الرفع
انقطع الاتصال. تأكد من أنك متصل بالإنترنت، ثم اختر إعادة المحاولة على المصغّرة.
الخطأ من جانبنا
تعطّل خادمنا وليس رفعك: صورك ما زالت هناك. حاول مجددًا بعد لحظة.
البدء من جديد
اختر إزالة الصورة على مصغّرة لإخراجها، ثم أضف الصورة مجددًا. إذا استمر فشل الرفع، تواصل معنا مع ذكر نوع الملف والمتصفح وأي رسالة تظهر لك.