مركز المساعدة
قم بإصلاح المشكلات الشائعة واعرف متى تتواصل معنا.
عندما لا تُرفع صورة، تخبرك مصغّرتها بالسبب: صيغة غير مدعومة، أو حجم كبير جدًا حتى بعد التصغير، أو انقطاع الاتصال. وإليك ما تفعله في كل حالة.
يمر كل إعلان بأربع مراحل تظهر على بطاقته. ماذا تعني كل مرحلة، وماذا تفعل إذا طال الأمر، ومتى تكون إعادة المحاولة مجانية.
ماذا تعني كل رسالة عند تسجيل الدخول وماذا تفعل: بيانات خاطئة، أو خروج بسبب جهاز آخر، أو محاولات كثيرة، أو رمز لم يصل.
إذا فشلت دفعة، تتوقف الإعلانات الجديدة حتى تتم. كيف تحدّث بطاقتك، وما معنى النزاع، وماذا تفعل إذا لم تتغير خطتك.