لا يمكن تسجيل الدخول / البريد الإلكتروني للتحقق مفقود

تخبرك شاشة تسجيل الدخول بما حدث. ابحث عن رسالتها أدناه.

البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة

• تأكد من أنه عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي سجّلت به.
• كلمات المرور تميّز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة، لذا تحقق من مفتاح ⁦Caps Lock⁩.
• لست متأكدًا من كلمة المرور؟ اختر نسيت كلمة المرور؟ وأعد تعيينها. راجع إعادة تعيين كلمة المرور.

تم تسجيل خروجك لأنك سجّلت الدخول على جهاز آخر

في خطة ⁦Free⁩، أو ما دامت هناك دفعة فاشلة، لا يمكن أن يبقى حسابك مسجّل الدخول إلا على جهاز واحد في كل مرة: تسجيل الدخول على جهاز جديد يُخرج الجهاز الآخر. سجّل الدخول مجددًا على الجهاز الذي تريد استخدامه. لا يوجد حد للأجهزة في الخطط المدفوعة.

محاولات تسجيل دخول كثيرة

يتوقف تسجيل الدخول مؤقتًا بعد محاولات كثيرة. لا مشكلة في حسابك، وينتهي التوقف من تلقاء نفسه. المحاولة مجددًا لا تقصّره.

تم تعليق هذا الحساب

إعادة تعيين كلمة المرور لن ترفع التعليق. استخدم الزر في تلك الشاشة لمراسلة فريقنا، وسنخبرك بالسبب وبكيفية استعادة الحساب.

لم يصل رمز التحقق

راجع تحقق من بريدك الإلكتروني: تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم استخدم إعادة إرسال الرمز.

ما زلت تواجه مشكلة

• جرّب متصفحًا آخر أو نافذة خاصة.
• تواصل معنا مع ذكر البريد الإلكتروني لحسابك.