Autor: Andre, tým Motuva
Aktualizováno
Jak ji změnit
- Přejděte na Účet > Fakturace.
- Vyberte Aktualizovat platební metodu.
- Na stránce, která se otevře, zadejte novou kartu.
Tato stránka patří společnosti Stripe, našemu poskytovateli plateb. Motuva údaje o vaší kartě sama nezpracovává ani neukládá.
Totéž udělá Předplatné > Aktualizovat kartu, pokud už jste na této obrazovce.
Udělejte to před datem obnovení
Datum obnovení najdete na stránce Předplatné. Nejčastějším důvodem zamítnutí platby při obnovení je karta, které vypršela platnost nebo kterou jste nahradili novou, a pokud kartu změníte předem, neúspěšné platbě se úplně vyhnete. Pokud se platba už nezdařila, přečtěte si článek Platba se nezdařila nebo proběhla, ale tarif se nezměnil.
Pokud zatím nemáte co aktualizovat
Tarif Free nevyžaduje platební kartu, takže neexistuje žádná platební stránka, kterou byste mohli otevřít. Nejdřív si vyberte tarif na stránce Předplatné.