Gå til indhold

Hjælp

Opsig dit Signature-medlemskab

Sådan stopper du fornyelsen af et Motuva Signature-medlemskab, hvornår det faktisk slutter, og hvorfor der ikke er refusion.

Skrevet af Andre, Motuva-teamet
Opdateret

Sådan stopper du fornyelsen

  1. Gå til Abonnement.
  2. Vælg Stop fornyelse.

Eller bed os om det, så gør vi det for dig.

Hvad det gør, og hvad det ikke gør

Når du slår fornyelsen fra, stopper den næste opkrævning. Det afslutter ikke den periode du allerede har betalt for: dit medlemskab og alt hvad det indeholder, løber til udgangen af dine tolv måneder.

Du kan ikke nedgradere midt i perioden. Du har betalt for hele perioden, så der er ingen mindre plan at skifte til undervejs.

Der er ingen refusion

Medlemskabsgebyret refunderes ikke fra det øjeblik betalingen er trukket. En opsigelse stopper din fornyelse; den refunderer ikke den periode du allerede har betalt for, hverken helt eller delvist. Der er ingen prøveperiode og ingen pengene-tilbage-garanti.

Hvis noget er gået galt, så sig det til os før du opsiger. De fleste problemer er vores at løse, og vi løser dem hellere end at lade dig sidde med tabet.

Ved periodens udløb

Du får tilbudt både en månedlig plan og Free, så din konto bliver ikke flyttet uden at du først har fået det valg. Alt der afhænger af medlemskabet, holder op med at virke, blandt andet API-nøgler, og du får at vide hvad der stopper, før det sker.

At opsige en månedlig plan er noget andet – se Opsig når som helst. De fulde vilkår er dem du har accepteret.

Start gratis i dag.

Upload dit første bilfoto og få et studiofoto tilbage på under et minut. Intet kort, intet demoopkald, ingen binding. Hvis det virker, er der Pro fra 49 €/md. – ubegrænset til 99 €.