So ändern Sie sie
- Gehen Sie zu Konto > Abrechnung.
- Wählen Sie Zahlungsmethode aktualisieren.
- Geben Sie die neue Karte auf der Seite ein, die sich öffnet.
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Abonnement > Karte aktualisieren macht dasselbe, falls Sie ohnehin auf diesem Bildschirm sind.
Tun Sie es vor dem Verlängerungsdatum
Ihr Verlängerungsdatum steht unter Abonnement. Eine abgelaufene oder ersetzte Karte ist der häufigste Grund für eine abgelehnte Verlängerung — sie vorher zu ändern vermeidet die fehlgeschlagene Zahlung ganz. Ist bereits eine fehlgeschlagen, siehe Zahlung fehlgeschlagen oder berechnet, aber Plan wurde nicht aktualisiert.
Wenn es noch nichts zu aktualisieren gibt
Der Free-Plan verlangt keine Karte, es gibt also keine Abrechnungsseite zu öffnen. Wählen Sie zuerst unter Abonnement einen Plan.