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Ihre Signature-Mitgliedschaft kündigen

Wie Sie die Verlängerung einer Motuva Signature Mitgliedschaft stoppen, wann sie tatsächlich endet und warum es keine Erstattung gibt.

Geschrieben von Andre, Team Motuva
Aktualisiert

Wie Sie die Verlängerung stoppen

  1. Gehen Sie zu Abonnement.
  2. Wählen Sie Verlängerung kündigen.

Oder sagen Sie uns Bescheid, dann übernehmen wir das.

Was das bewirkt — und was nicht

Das Abschalten der Verlängerung verhindert die nächste Abbuchung. Es beendet nicht die Laufzeit, die Sie bereits bezahlt haben: Ihre Mitgliedschaft und alles darin laufen bis zum Ende Ihrer zwölf Monate.

Ein Wechsel nach unten während der Laufzeit gibt es nicht. Sie haben die volle Laufzeit bezahlt, also gibt es währenddessen keinen kleineren Tarif, in den Sie wechseln könnten.

Es gibt keine Erstattung

Die Mitgliedsgebühr ist nicht erstattungsfähig, ab dem Moment der Zahlung. Eine Kündigung stoppt Ihre Verlängerung; sie erstattet nicht die bereits bezahlte Laufzeit, weder ganz noch teilweise. Es gibt keine Testphase und keine Geld-zurück-Garantie.

Wenn etwas schiefgelaufen ist, sagen Sie es uns, bevor Sie kündigen. Die meisten Probleme sind unsere, und wir beheben sie lieber, als dass Sie draufzahlen.

Am Ende der Laufzeit

Ihnen wird ein Monatstarif angeboten, ebenso wie Free, damit Ihr Konto nicht ohne diese Wahl umgestellt wird. Alles, was von der Mitgliedschaft abhängt, hört auf zu funktionieren — API-Schlüssel darunter —, und Ihnen wird vorher gesagt, was aufhört.

Einen Monatstarif zu kündigen ist etwas anderes — siehe Jederzeit kündigen. Die vollständigen Bedingungen sind die, die Sie akzeptiert haben.

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