Geschrieben von Andre, Team Motuva
Aktualisiert
Kein Anruf, keine Kündigungsfrist, keine Gebühr.
So kündigen Sie
- Gehen Sie zu Konto > Abrechnung.
- Wählen Sie Abonnement kündigen.
- Bestätigen Sie. Wir fragen, warum Sie gehen — die Antwort ist freiwillig.
Wann es tatsächlich endet
Nicht heute. Sie behalten Ihren Plan und sein volles Bildkontingent bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums — das Datum wird vor der Bestätigung angezeigt und noch einmal unter Abonnement. Danach wechseln Sie zu Free, und es gibt keine Rückerstattung für den Rest des Zyklus.
Wenn eine Zahlung bereits fehlgeschlagen ist, wechseln Sie sofort zu Free und wir schreiben den offenen Betrag ab.
Was Ihnen bleibt
Ihr Konto, Ihre Fotos, Anzeigen, Studios und Renderings. Nur der Plan endet. Zum Zurückkommen: Abonnement > Abonnement reaktivieren.
Das Konto zu löschen ist etwas anderes — siehe Konto löschen.
Bei Motuva Signature läuft es anders — siehe Ihre Signature-Mitgliedschaft kündigen.