Écrit par Andre, Team Motuva
Mis à jour
Les deux se trouvent sur la page Compte, dans la carte Connexion et sécurité. Chacune demande votre mot de passe actuel.
Modifier votre adresse de connexion
- Allez dans Compte > Connexion et sécurité et sélectionnez Modifier à côté de Adresse de connexion.
- Saisissez votre nouvelle adresse et votre mot de passe actuel.
- Sélectionnez Envoyer le code. Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse.
- Saisissez le code et sélectionnez Confirmer le changement.
Rien ne change tant que vous n'avez pas saisi le code, et vous restez connecté. Les factures partent vers votre adresse de connexion, elles suivent donc le changement — renseignez d'abord un e-mail de facturation dans votre profil si vous préférez qu'elles ne bougent pas.
Modifier votre mot de passe
- Allez dans Compte > Connexion et sécurité et sélectionnez Modifier à côté de Mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel.
- Saisissez votre nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau pour confirmer.
- Sélectionnez Modifier le mot de passe.
Cela vous déconnecte de tous les appareils, y compris celui que vous utilisez. Reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Exigences du mot de passe
Au moins 8 caractères. Aucune autre restriction — plus long vaut mieux.
Mot de passe actuel oublié ?
Les deux changements en ont besoin. Si vous ne l'avez pas, réinitialisez-le d'abord — voir Réinitialiser le mot de passe.