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Mettre à jour votre carte

Où changer la carte que Motuva débite, et pourquoi le faire avant votre date de renouvellement.

Écrit par Andre, Team Motuva
Mis à jour

Comment la changer

  1. Allez dans Compte > Facturation.
  2. Sélectionnez Mettre à jour le mode de paiement.
  3. Saisissez la nouvelle carte sur la page qui s'ouvre.

Cette page appartient à Stripe, notre prestataire de paiement. Motuva ne traite ni ne conserve elle-même les données de votre carte.

Abonnement > Mettre à jour la carte fait exactement la même chose, si vous êtes déjà sur cet écran.

Faites-le avant votre date de renouvellement

Votre date de renouvellement figure dans Abonnement. Une carte expirée ou remplacée est la première cause de renouvellement refusé, et la changer à l'avance évite complètement l'échec de paiement. Si un paiement a déjà échoué, voir Paiement échoué ou facturé mais le plan n'a pas été mis à jour.

S'il n'y a encore rien à mettre à jour

Le plan Free ne demande pas de carte, il n'y a donc pas de page de facturation à ouvrir. Choisissez d'abord un plan dans Abonnement.

Commencez gratuitement aujourd'hui.

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