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Aiuto

Rinnovo e prezzo bloccato

Quando si rinnova un'iscrizione Motuva Signature, perché il prezzo di rinnovo non aumenta mai, quali email arrivano prima e cosa succede se un pagamento non va a buon fine.

Scritto da Andre, Team Motuva
Aggiornato

Quando si rinnova

Automaticamente, alla fine di ogni periodo di dodici mesi, a meno che tu non disattivi il rinnovo prima della scadenza.

Quanto paghi

Quello che hai pagato per iscriverti. Il prezzo di rinnovo è bloccato: finché la tua iscrizione si rinnova senza interruzioni, si rinnova al prezzo con cui sei entrato, anche se il prezzo di listino sale. Se l'iscrizione scade e rientri più avanti, rientri al prezzo in vigore in quel momento.

Dove si applica l'IVA, viene aggiunta all'aliquota in vigore alla data di rinnovo — vedi Valuta & IVA.

Te lo diciamo due volte, in anticipo

Ti scriviamo 30 giorni prima di ogni rinnovo e di nuovo 7 giorni prima. Ogni email indica la data di rinnovo e l'importo esatto.

Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine

Il tuo account non viene chiuso e l'iscrizione non finisce. Mantieni gli annunci già creati e puoi vederli e scaricarli. Non potrai avviare nuove elaborazioni di immagini finché il pagamento non è saldato. Quando lo è, tutto viene ripristinato senza che tu debba chiederlo, e il nuovo periodo decorre dalla data di rinnovo originale, così non perdi nessun giorno pagato.

Le condizioni complete dicono tutto questo con le parole che accetti.

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