Skrevet av Andre, Motuva-teamet
Oppdatert
Ingen telefonsamtale, ingen oppsigelsestid, ingen gebyr.
Slik sier du opp
- Gå til Konto > Fakturering.
- Velg Si opp abonnementet.
- Bekreft. Vi spør hvorfor du sier opp – det er valgfritt å svare.
Når det faktisk avsluttes
Ikke i dag. Du beholder pakken og hele kvoten til slutten av perioden du allerede har betalt for – datoen vises før du bekrefter, og igjen på siden Abonnement. Etter det går du over til Free, og du får ingen refusjon for resten av perioden.
Hvis en betaling allerede har mislyktes, går du over til Free med én gang, og vi stryker det utestående beløpet.
Dette beholder du
Kontoen, bildene, annonsene, studioene og gjengivelsene dine. Det er bare pakken som avsluttes. For å komme tilbake: Abonnement > Reaktiver abonnementet.
Å slette kontoen er noe helt annet – se Slett konto.
Med Motuva Signature fungerer det annerledes – se Si opp Signature-medlemskapet ditt.