Slik stopper du fornyelsen
- Gå til Abonnement.
- Velg Stopp fornyelsen.
Du kan også be oss om det, så gjør vi det for deg.
Hva det gjør, og hva det ikke gjør
Når du slår av fornyelsen, stanser du neste belastning. Det avslutter ikke perioden du allerede har betalt for: Medlemskapet og alt det inneholder, varer til slutten av de tolv månedene dine.
Du kan ikke nedgradere midt i perioden. Du har betalt for hele perioden, så det finnes ingen mindre pakke å bytte til underveis.
Du får ikke refusjon
Medlemsavgiften refunderes ikke fra det øyeblikket betalingen er trukket. En oppsigelse stopper fornyelsen; den gir ingen refusjon for perioden du allerede har betalt for, verken helt eller delvis. Det finnes ingen prøveperiode og ingen pengene-tilbake-garanti.
Hvis noe har gått galt, si fra til oss før du sier opp. De fleste problemer er vårt ansvar å rette opp, og vi vil heller rette dem enn at du skal tape penger.
Når perioden er over
Du får tilbud om en månedspakke i tillegg til Free, så kontoen din flyttes ikke uten at du først har fått velge. Alt som avhenger av medlemskapet, slutter å fungere, blant annet API-nøkler, og du får beskjed om hva som stopper, før det skjer.
Å si opp en månedspakke er noe helt annet – se Si opp når som helst. De fullstendige vilkårene (på engelsk) er de du godtok.