Szczerze mówiąc, opublikowane badania porównujące rzeczywiste zdjęcia z zdjęciami stockowymi na ogłoszeniach samochodowych są ograniczone. Istnieje zaledwie kilka badań, głównie z północnoamerykańskich platform, i żadne z nich nie jest nowe. Jednak istniejące dane wskazują na ten sam trend — rzeczywiste zdjęcia aktualnego samochodu generują więcej leadów — a mechanika platform wyjaśnia, dlaczego.
Ten artykuł omawia to, co zostało opublikowane, co to pokazuje, a czego nie, oraz wąskie przypadki, w których zdjęcie stockowe lub producenta nadal ma swoje zastosowanie.
Opublikowane dane
Dealer.com / Cox Automotive, czerwiec 2018 (USA). Badanie "Porównanie Zdjęć Rzeczywistych i Stockowych" wykazało, że ogłoszenia nowych samochodów wykorzystujące rzeczywiste zdjęcia były o 30% bardziej skłonne do uzyskania leadu, a używane lub certyfikowane pojazdy ze zdjęciami rzeczywistymi odnotowały 40% wzrost leadów. Ta sama analiza wykazała, że na stronach dealerów, gdzie ponad 65% zasobów miało autentyczne zdjęcia, klienci spędzali około 5% dłużej na stronie i przeglądali około 20% więcej stron szczegółów pojazdów. (Dealer.com, Rzeczywiste zdjęcia to rzeczywiste leady)
AutoTrader Kanada, 2022. Nie jest to porównanie rzeczywistych i stockowych zdjęć, ale najsilniejsze świeże dane na temat merchandisingu zdjęć: ogłoszenia z 11 lub więcej zdjęciami generowały o 205% więcej odsłon stron ze szczegółami pojazdów i o 185% więcej leadów niż ogłoszenia z 10 lub mniej, w okresie od stycznia do lipca 2022. (AutoTrader Kanada) Ogłoszenie oparte na jednym zdjęciu stockowym jest, z definicji, na gorszej pozycji w tym porównaniu. Zauważ, że są to dane z kanadyjskiej platformy, a nie z Wielkiej Brytanii.
To mniej więcej całe dostępne dowody, które można zacytować. Oba badania pochodzą spoza Wielkiej Brytanii, a porównanie Dealer.com ma już kilka lat. Jeśli ktoś poda ci dokładną cyfrę konwersji w UK dla rzeczywistych i stockowych zdjęć, zapytaj o źródło — nie mogliśmy znaleźć takiego. Szeroko pojęte dowody na jakość zdjęć i wydajność ogłoszeń zebrano w czy lepsze zdjęcia sprzedają samochody szybciej?
Co mówią same platformy
Gdy badania są skąpe, polityka platform nie jest. Zasady eBay Motors Pro UK zalecają unikanie zdjęć stockowych — używaj oryginalnych zdjęć konkretnego pojazdu, który jest wystawiany na sprzedaż (pomoc eBay Motors Pro).
Inne platformy różnią się tym, jak wyraźnie to zaznaczają, więc sprawdź aktualne wytyczne każdego z nich — ale kierunek działań na rynkach jest spójny: zdjęcia rzeczywistego samochodu są oczekiwanym standardem, a platformy coraz częściej traktują zdjęcia stockowe w ogłoszeniach używanych jako problem z jakością.
Dlaczego zdjęcia stockowe wypadają słabiej: spojrzenie nabywcy
Mechanika stojąca za liczbami nie jest tajemnicza. Zdjęcie stockowe w ogłoszeniu używanego samochodu wysyła jedno jednoznaczne przesłanie do nabywcy: samochód nie jest tak naprawdę obecny.
Może jest w drodze. Może nie został przygotowany. Może ogłoszenie zostało przesłane zbiorczo z feedu i nikt nie spojrzał na rzeczywisty pojazd. Cokolwiek jest prawdziwym powodem, nabywca nie jest w stanie tego określić — więc znaczna część z nich zakłada najgorsze i przechodzi do ogłoszenia w jednym rzędzie niżej, które pokazuje aktualny samochód.
Używany samochód to produkt jedyny w swoim rodzaju. Nabywca nie kupuje "Golfu z 2021 roku" w abstrakcji; kupuje ten konkretny Golf z 2021 roku, z tym lakierem, tymi felgami, tym zużyciem siedzeń, tą historią. Zdjęcie prasowe producenta nie odpowiada na żadne z pytań, które decydują o zapytaniu o używany samochód:
- W jakim stanie jest nadwozie?
- Jak zużyty jest wnętrze w odniesieniu do przebiegu?
- Czy felgi mają otarcia?
- Jaka specyfikacja rzeczywiście jest zamontowana — a nie to, co miało auto w katalogu?
Rzeczywiste zdjęcia odpowiadają na wszystkie pytania. Zdjęcia stockowe nie odpowiadają na żadne i sygnalizują, że sprzedający się nie postarał. To, bardziej niż jakikolwiek pojedynczy statystyka, jest najważniejsze.
Gdzie zdjęcia stockowe i producenta nadal mają zastosowanie
Jest jedno uzasadnione użycie: nabyte samochody. Samochód, który został kupiony, ale jeszcze nie dotarł na miejsce, nie może być sfotografowany, a tymczasowe zdjęcie z jasnym napisem "wkrótce — zdjęcia wkrótce" jest lepsze niż puste miejsce w ogłoszeniu. Słowo kluczowe to tymczasowe — rzeczywiste zdjęcia powinny je zastąpić w dniu, w którym samochód dotrze.
Nawet wtedy należy ostrożnie stąpać. Zdjęcia prasowe producentów są materiałami objętymi prawami autorskimi, a to, czy detalista samochodów używanych może je legalnie wykorzystać w reklamie, jest poważnym pytaniem, a nie formalnością. Ten temat zasługuje na osobny artykuł, który się pojawia: czy możesz używać zdjęć producenta w ogłoszeniu używanego samochodu?
Gdzie zdjęcia stockowe nie mają uzasadnionego zastosowania: jako zdjęcie wiodące samochodu, który stoi na twoim placu, i można go sfotografować w dziesięć minut. Dane powyżej pokazują koszt tego skrótu.
Gdzie mieszczą się zdjęcia edytowane przez AI w tym porównaniu
Fotografia studyjna AI znajduje się po stronie "rzeczywistej" tej podziału, z uwagą wartą zrozumienia.
Zdjęcie stockowe pokazuje samochód, który nie jest twój. Zdjęcie edytowane AI z narzędzia takiego jak Motuva zaczyna od twojego zdjęcia konkretnego samochodu na twoim placu i odbudowuje otoczenie wokół niego — wejściem jest rzeczywisty, indywidualny pojazd. To jest przeciwieństwo problemu ze zdjęciami stockowymi: nabywca widzi rzeczywisty warunek rzeczywistego samochodu, przedstawiony w czystym studiu.
Zastrzeżenie jest węższe, niż mogłoby się wydawać: samochód na wyniku to samochód, który sfotografowałeś, piksel po pikselu, ponieważ nic w pojeździe nie jest generowane — generowane jest wyłącznie otoczenie wokół niego. Wciąż może się nie udać samo oddzielenie: trudne ujęcie rozstaje się z dawnym tłem niedokładnie, więc sprawdzaj każdy wynik w porównaniu do oryginału przed publikacją. Cała wartość rzeczywistych zdjęć polega na tym, że wiernie reprezentują indywidualny samochód; ta wartość przetrwa edycję, ale postrzępiona krawędź czy przycięte lusterko też nie mają czego szukać w ogłoszeniu. Po sprawdzeniu daje ci dokładność rzeczywistego zdjęcia z prezentacją studia. Pełny obraz tego, jak dealerzy korzystają z tego, znajduje się w zdjęcia AI dla dealerów.
Praktyczna pozycja dla dealera
- Każdy samochód na placu otrzymuje rzeczywiste zdjęcia. Opublikowane dane — 30–40% więcej leadów w jedynym bezpośrednim porównaniu, które możemy znaleźć — i polityka platform to potwierdzają.
- Zdjęcia stockowe są tymczasowym rozwiązaniem dla nabywanego towaru, wyraźnie oznaczone, zastąpione po przybyciu — i zwróć uwagę na kwestię praw autorskich.
- Liczba zdjęć potęguje efekt. Jedno rzeczywiste zdjęcie przewyższa zdjęcie stockowe; pełna galeria rzeczywistych zdjęć przewyższa obie.
- Edycja AI podnosi jakość rzeczywistych zdjęć; nie zastępuje ich robienia. Fotografuj rzeczywisty samochód, edytuj otoczenie, sprawdź wynik.
Jeśli barierą dla rzeczywistych zdjęć jest czas lub otoczenie, a nie zasada, to jest to problem, który Motuva ma na celu usunięcie. Darmowy plan obejmuje 20 zdjęć miesięcznie w pełnej jakości bez znaku wodnego — wystarczająco, aby umieścić rzeczywiste zdjęcia w jakości studyjnej w ogłoszeniu już w tym tygodniu i samodzielnie porównać zapytania.
Zacznij za darmo — bez karty, bez dema →
Aby zobaczyć, jak działa to równolegle z twoim procesem ogłaszania, zobacz, co robi Motuva →
Pokrewne lektury: Czy lepsze zdjęcia sprzedają samochody szybciej? (Dane) → · Zdjęcia producentów w ogłoszeniach używanych samochodów →
Powiązane lektury
Badania AutoTrader Canada pokazują, że ogłoszenia z 11+ zdjęciami generują 205% więcej odsłon oraz 185% więcej leadów. Co to oznacza dla Twojego salonu.
Praktyczny przewodnik dla dealerów z UK na temat tego, co robią narzędzia do zdjęć samochodów AI, co jest prawnie i etycznie w porządku, gdzie są granice i jak uczciwi dealerzy je wykorzystują.
Zdjęcia producentów w ogłoszeniach samochodów używanych: co rzeczywiście pozwalają licencje na stronach prasowych, ryzyka związane z prawami autorskimi i prawem ochrony konsumentów oraz lepsza odpowiedź dla dealerów.