Como parar a renovação
- Vá a Assinatura.
- Selecione Cancelar a renovação.
Ou peça-nos e tratamos disso por si.
O que isso faz, e o que não faz
Desligar a renovação impede a cobrança seguinte. Não termina o período que já pagou: a sua adesão e tudo o que ela inclui seguem até ao fim dos seus doze meses.
Não há descida de plano a meio do período. Pagou o período completo, por isso não há um plano menor para onde passar durante ele.
Não há reembolso
A quota de adesão não é reembolsável, a partir do momento em que o pagamento é feito. Cancelar para a renovação; não devolve o período que já pagou, nem no todo nem em parte. Não há período experimental nem garantia de devolução do dinheiro.
Se alguma coisa correu mal, diga-nos antes de cancelar. A maioria dos problemas é nossa, e preferimos resolvê-los a deixá-lo a perder.
No fim do período
É-lhe proposto um plano mensal e também o Free, para que a sua conta não seja mudada sem que essa escolha lhe seja posta primeiro. Tudo o que depende da adesão deixa de funcionar, incluindo as chaves de API, e é-lhe dito o que vai parar antes de parar.
Cancelar um plano mensal é outra coisa — veja Cancele a qualquer momento. As condições completas são as que aceitou.