Escrito por Andre, Team Motuva
Atualizado
Sem telefonemas, sem pré-aviso, sem penalização.
Como cancelar
- Vá a Conta > Faturação.
- Selecione Cancelar subscrição.
- Confirme. Perguntamos porque está a sair — responder é opcional.
Quando termina realmente
Hoje não. Mantém o seu plano e toda a quota de imagens até ao fim do período que já pagou — a data aparece antes de confirmar e outra vez em Assinatura. Depois passa para o plano Free, e não há reembolso do resto do ciclo.
Se um pagamento já falhou, passa para Free de imediato e anulamos o valor em dívida em vez de o cobrar.
O que fica consigo
A sua conta, as suas fotos, os seus anúncios, os seus estúdios e as suas renderizações. Só o plano termina. Para voltar: Assinatura > Reativar subscrição.
Eliminar a conta é outra coisa — consulte Eliminar conta.
Na Motuva Signature funciona de outra forma — veja Cancelar a sua adesão Signature.