Facebook Marketplacessa autosi ei kilpaile muiden autojen kanssa. Se kilpailee sohvien, polkupyörien, puutarhakalusteiden ja kaiken muun kanssa, mitä ostaja selaa. Ensimmäinen kuva on koko myyntipuhe – ja viestejä saavat ne myynti-ilmoitukset, joiden ensimmäinen kuva pysäyttää selaavan peukalon.
Lyhyt vastaus: aloita siistillä, hyvin valaistulla etuviistokuvalla koko autosta, täytä kuvagalleria oikeilla kuvilla juuri tästä autosta sisätilat mukaan lukien ja tee myynti-ilmoituksesta sellainen, että se näyttää järjestelmällisen myyjän tekemältä. Syötteessä, jota hallitsevat yksityiset myyjät ja jossa vilahtelee huijauksia, ammattimainen ja aito vaikutelma ovat ne kaksi asiaa, jotka muuttavat katselukerrat viesteiksi.
Marketplace on syöte, ei hakupalvelu
Brittiläisen Auto Traderin ostajat tulevat hakuehdot valmiiksi asetettuina ja selvä aikomus mielessään – merkki, malli, budjetti, etäisyys. Marketplacessa liikutaan väljemmin. Ostajat selaavat lähes neliön muotoisten pikkukuvien ruudukkoa usein etsimättä mitään tiettyä autoa, ja kuva on suurin osa siitä, mitä he näkevät ennen napautusta.
Tämä muuttaa sitä, mitä ensimmäisen kuvan täytyy tehdä. Hakuun perustuvassa ilmoituspalvelussa pikkukuvasi kilpailee muiden autojen kanssa, jotka on kuvattu suunnilleen samalla tasolla. Marketplacessa se kilpailee huomiosta kaiken kanssa – mikä kuulostaa vaikeammalta mutta on itse asiassa mahdollisuus. Useimmat Marketplacen autokuvat on otettu kahdessa minuutissa kotipihalla. Aidosti hyvä kuva erottuu heti. Sama syötteen dynamiikka pätee Instagramissa, jossa kuvien taso on vieläkin korkeampi – artikkeli autoliikkeen Instagramista käsittelee tätä kanavaa erikseen.
Marketplacen sallitut kuvamäärät ja ilmoitussäännöt muuttuvat ajoittain ja eroavat yksityisten ilmoitusten ja autoliikkeiden integraatioiden välillä, joten tarkista oman ilmoitustyyppisi yksityiskohdat Facebookin voimassa olevista ohjeista. Alla olevat periaatteet pätevät rajoista riippumatta.
Ensimmäinen kuva ratkaisee kaiken
Suurin osa Marketplacen selaamisesta tapahtuu puhelimella, ruudukossa ja pienessä koossa. Ensimmäisen kuvasi täytyy erottua selvästi pikkukuvana:
- Koko auto kuvassa – ei merkkilogoa eikä tiukkaa rajausta konepeltiin
- Etuviistokulma – keula, kylki ja asento yhdessä kuvassa
- Valoa autoon – tumma, vastavaloon jäävä hahmo selataan ohi
- Siisti tausta – tai ainakin tausta, joka ei ole autoa äänekkäämpi
- Ei suodattimia eikä raskasta muokkausta pääkuvassa – Marketplacen ostajat huomaavat herkästi kaiken, mikä näyttää peukaloidulta
Pääkuvan valinnan koko logiikka käydään läpi artikkelissa näin valitset auton myynti-ilmoituksen pääkuvan. Marketplacessa panokset ovat yksinkertaisesti korkeammat, koska ensimmäinen kuva voi olla ainoa, jonka ostaja koskaan näkee.
Sotkuisten taustojen ongelma – ja autokauppiaan etu
Selaa mitä tahansa Marketplacen autosyötettä, niin huomaat kaavan: autoja kotipihoilla roska-astiat kuvassa, autoja kadulla puoliksi pensasaidan varjossa, sisätiloja kuvattuna lasten turvaistuin yhä paikallaan. Tämä on visuaalinen lähtötaso, koska syötettä hallitsevat yksityiset myyjät.
Autokauppiaalle tämä on helpoin mahdollinen tapa erottua. Yhtenäinen kuvasarja – samat kulmat, siistit taustat, kunnollinen valo – viestii ”järjestelmällinen yritys” jo ennen kuin ostaja on lukenut sanaakaan. Et tarvitse siihen studiovälineitä: puhelin ja toistettava työtapa riittävät, kuten artikkelissa näin kuvaat autot myyntikentällä puhelimella kerrotaan.
Kun myyntikentän tausta pettää, tekoälypohjainen taustan vaihto kuroo eron umpeen. Motuva ottaa kuvasi oikeasta autosta ja sijoittaa sen siistiin studioympäristöön. Yksi asia kannattaa tietää: valmiin kuvan auto ei ole tekoälyn tuottama versio autostasi vaan valokuvasi siitä – samat pikselit, jotka sijoitetaan niiden ympärille renderöityyn studioon. Vertaa silti jokaista valmista kuvaa alkuperäiseen ennen julkaisua, sillä hankalassa kuvassa auton irrotuskohtaan voi jäädä karkea reuna. Alustalla, jolla ostajat ovat lähtökohtaisesti epäluuloisia, paikkansapitävyys on koko asian ydin.
Luottamuksen merkit huijausten täyttämässä syötteessä
Marketplacessa on huijausongelma, ja ostajat tietävät sen. Liian hyvät hinnat, yksittäiset epätarkat kuvat, valmistajan sivuilta lainatut esittelykuvat – ostajat ovat oppineet varoitusmerkit, ja he karsivat tiukasti.
Kuviesi täytyy siis rakentaa luottamusta sen lisäksi, että ne myyvät. Aidolta näyttävät merkit:
- Useita oikeita kuvia samasta autosta – sama paikka, sama valo ja rekisterikilpi esitetty samalla tavalla kaikissa kuvissa
- Sisäkuvat – huijarit vaivautuvat harvoin, mutta oikeat myyjät näyttävät istuimet, kojelaudan ja tavaratilan
- Lähikuvat kunnosta – kuvattu naarmu sanoo ”oikea auto, rehellinen myyjä” äänekkäämmin kuin mikään tekstirivi
- Matkamittari – yksi kuva vastaa kysymykseen, jonka jokainen ostaja kysyy ensimmäisenä
- Tarkistettavissa oleva autoliike – sivun nimi, sijainti ja ilmoitustyyli, jotka vastaavat oikeaa yritystä
Myynti-ilmoitusta, jossa on viisitoista rehellistä kuvaa yhdestä tietystä autosta, on lähes mahdotonta luulla huijaukseksi. Jo se nostaa sinut suuren osan syötteestä edelle.
Mikä saa ostajan lähettämään viestin – ja mikä selaamaan ohi
Marketplacen autoilmoitusten klikkausprosenteista ei ole julkaistu lukuja, joten pidä tätä päättelynä, ei tutkimuksena. Alustan toimintalogiikka osoittaa kuitenkin selvästi yhteen suuntaan.
Ostaja lähettää viestin, kun hän saa myynti-ilmoituksesta vastaukset omiin kysymyksiinsä. Onko auto todella olemassa? Missä kunnossa se oikeasti on? Vastaako sisätilojen kunto ajokilometrejä? Onko myyjä joku, jonka kanssa voin asioida? Jokainen vastaamaton kysymys on kitkaa, ja syötteessä, jossa vaihtoehtoja on loputtomasti, kitka tarkoittaa selaamisen jatkamista.
Kuvat vastaavat näihin kysymyksiin nopeammin kuin teksti. Ostaja, joka lähettää viestin nähtyään koko kuvagallerian, on lämpimämpi kuin ostaja, joka kysyy viestillä ”onko lisää kuvia?” – ja suuri osa jälkimmäisestä ryhmästä ei lähetä viestiä lainkaan. Laajempi opas huomion ansaitsemiseen täpötäysissä ilmoituspalveluissa on artikkelissa näin saat autojesi myynti-ilmoitukset erottumaan.
Marketplacen kuvausrutiini autokauppiaille
- Kuvaa jokainen auto samalla tavalla – pääkuvaksi etuviisto, molemmat kyljet, takaa, kojelauta, etu- ja takaistuimet, tavaratila, matkamittari ja mahdolliset viat.
- Käytä puhelinta, joka sinulla on – Marketplace on mobiilialusta, jota katsotaan puhelimen näytöltä, joten puhelimella otetut kuvat riittävät, kun valo ja rajaus ovat kohdallaan.
- Pidä pääkuva rehellisenä ja siistinä – ei tekstiä, ei raskasta muokkausta, koko auto näkyvissä.
- Vaihda huonot taustat jälkikäsittelyssä ja tarkista tulos – valmista kuvaa verrataan alkuperäiseen joka kerta.
- Vastaa nopeasti – kuvat ansaitsevat viestin, vastausaika muuttaa sen kaupaksi.
Motuvan ilmaisessa paketissa saat 20 kuvaa kuukaudessa täydellä laadulla ja ilman vesileimaa – tarpeeksi, jotta voit kokeilla yhtenäistä studioilmettä seuraavassa Marketplace-ilmoituksessasi ennen kuin päätät mitään.
Aloita ilmaiseksi – ei korttia, ei esittelyä →
Jos haluat tietää, miten se sopii myynti-ilmoitusten työnkulkuusi, katso, mitä Motuva tekee →
Aiheeseen liittyvää luettavaa: Näin valitset pääkuvan → · Näin saat myynti-ilmoituksesi erottumaan →
Aiheeseen liittyvää luettavaa
Pääkuva on auton myynti-ilmoituksen ensimmäinen kuva – se, jonka ostaja näkee hakutuloksissa. Se vaikuttaa klikkauksiin enemmän kuin mikään muu myynti-ilmoituksen kuva.
Useimmat autoliikkeiden myynti-ilmoitukset näyttävät samalta. Viisi käytännön muutosta, joiden ansiosta ostajat klikkaavat juuri sinun ilmoitustasi – yhtenäiset tekoälytaustat, bannerit ja eräkäsittely.
Käytännön vinkit autokauppiaille autojen kuvaamiseen puhelimella – valaistus, kuvakulmat, kuvalista ja yleisimmät virheet. Ei kallista kalustoa, ei arvailua.
Autoliikkeen Instagram on eri peli kuin ilmoituspalvelut – rajaukset, brändäys ja yhtenäinen ruudukko. Näin myyntiautojesi kuvat toimivat myös syötteessä.