Visez environ 20 photos par annonce de voiture — les données d'engagement montrent qu'il faut 11 photos ou plus pour que les annonces commencent à bien performer, et Auto Trader UK recommande 20. La plupart des concessionnaires savent déjà que plus de photos aident. La réponse honnête à cette question est que très peu de concessionnaires en utilisent suffisamment, et l'écart entre ce que les acheteurs attendent et ce que la plupart des annonces montrent est plus grand qu'il ne devrait l'être.
Voici ce que disent les données, ce que recommandent les principales plateformes au Royaume-Uni, et une liste de prises de vue pratiques que vous pouvez appliquer à chaque voiture.
Ce que les recherches disent
AutoTrader Canada a analysé les annonces de voitures d'occasion sur sa place de marché et a constaté que les annonces avec 11 photos ou plus généraient 205 % de vues de la page de détails du véhicule et 185 % de leads de plus que celles avec 10 photos ou moins. (Données d'AutoTrader Canada, janvier-juillet 2022)
C'est AutoTrader Canada, pas Auto Trader UK — ce sont des plateformes distinctes. Mais le comportement d'achat sous-jacent est le même. Les acheteurs utilisent des photos pour décider s'ils vont cliquer. Une annonce avec plus de photos répond à plus de questions avant même qu'un acheteur n'ait cliqué. Plus de questions répondues signifie plus de clics, et plus de clics signifie plus de demandes.
Une recherche de Motors.co.uk a révélé que plus des deux tiers des acheteurs ont déclaré qu'ils ne contacteraient pas un concessionnaire sans d'abord avoir vu une photo de la voiture — et la majorité s'attendaient à voir des prises de vue intérieures, le tableau de bord, et plusieurs angles extérieurs avant de considérer contacter le concessionnaire. (Enquête de Motors.co.uk, via Car Dealer Magazine)
Le seuil que les données indiquent de manière cohérente se situe autour de 10 à 15 photos comme minimum à partir duquel une annonce commence à bien performer. En dessous de ce chiffre, vous perdez des acheteurs qui avaient besoin de voir plus avant d'être prêts à faire une demande. Pour une vue d'ensemble sur ce sur quoi les acheteurs cliquent en premier, consultez les données sur le comportement d'achat de voitures en ligne.
Ce que recommande Auto Trader UK
Auto Trader UK suggère de télécharger au moins 20 photos par annonce, avec un maximum de 100. (Documentation d'aide d'Auto Trader UK)
Leur liste de prises de vue recommandée comprend :
- Vue avant trois-quarts
- Vue arrière trois-quarts
- Vue frontale de face
- Vue arrière de face
- Profil côté conducteur
- Gros plan des roues (en particulier si elles sont en alliage)
- Tableau de bord
- Sièges avant
- Sièges arrière
- Intérieur du coffre
- Compartiment moteur
- Tout dommage visible
Leurs conseils indiquent également qu'une photo prise d'un coin avant — à peu près à hauteur des yeux — est considérée comme la meilleure représentation unique de la voiture.
Notez qu'il s'agit de recommandations, pas de minimums stricts. Auto Trader n'accepte pas les annonces avec moins de photos. Mais une annonce avec 5 photos est en concurrence avec des concessionnaires ayant 25 photos ou plus, et la différence d'engagement est significative.
Ce que recommande eBay Motors Pro
eBay Motors Pro recommande au moins 6 photos par annonce et permet un maximum de 20. (Documentation d'aide d'eBay Motors Pro UK)
Leurs conseils stipulent : des vues extérieures diagonales et des prises de vue des quatre côtés, des photos intérieures comprenant le tableau de bord et les sièges, le compartiment moteur, le compteur kilométrique et des gros plans de tout dommage ou usure visible.
Les recommandations d'eBay Motors Pro déconseillent également l'utilisation de photos de stock — utilisez de vraies photos de la voiture spécifique répertoriée.
Une liste de prises de vue pratique : 20 photos pour n'importe quelle voiture
Si vous devez vous standardiser sur un nombre, 20 couvre tout ce que les acheteurs attendent et vous donne la possibilité de capturer des photos de l'état honnête sans alourdir l'ensemble.
Extérieur (8 photos)
- Avant trois-quarts — c'est votre photo phare, celle qui apparaît en tête des résultats de recherche
- Arrière trois-quarts
- Profil côté conducteur (voiture entière)
- Profil côté passager (voiture entière)
- Vue frontale de face
- Vue arrière de face
- Roue côté conducteur
- Roue côté passager
Intérieur (6 photos)
- Tableau de bord (largeur complète)
- Tableau de bord
- Écran d'infodivertissement (allumé si possible)
- Sièges avant
- Sièges arrière
- Coffre
Mécanique et détails (4 photos)
- Compartiment moteur
- Habituelle du conducteur
- Compteur kilométrique
- Bouchon de carburant (utile pour les nouveaux modèles et les VE)
État (2 photos minimum) 19–20. Gros plans honnêtes de toute marque, éraflure ou usure visible
Pour les voitures plus propres, utilisez les emplacements restants pour couvrir le ciel de toit, les rétroviseurs, le dispositif de remorquage ou toute option et fonctionnalité notable. L'objectif est de répondre à toutes les questions qu'un acheteur pourrait avoir avant qu'il ne décide s'il doit ou non décrocher le téléphone. Une fois que vous avez l'ensemble, l'ordre dans lequel vous téléchargez cela compte aussi — voyez l'ordre des photos dans les annonces : séquençage qui vend.
Pourquoi les concessionnaires prennent systématiquement trop peu de photos
La principale contrainte est le temps. Photographier une voiture en profondeur, télécharger les images et les éditer à un standard cohérent prend suffisamment de temps pour devenir un goulot d'étranglement — surtout lorsqu'une voiture arrive et doit être mise en ligne le même jour.
Le résultat est un calcul, généralement informel, qui se fixe sur le minimum qui semble acceptable. Sept ou huit photos. Quelques prises de vue extérieures, un tableau de bord, peut-être la malle.
Ce calcul coûte des demandes. Les recherches sont cohérentes à ce sujet. Une annonce avec 8 photos n'est pas la plupart du chemin — elle est du mauvais côté du seuil où la performance commence à se cumuler.
La deuxième contrainte est la cohérence. Obtenir 20 bonnes photos, correctement exposées et régulièrement cadrées d'un téléphone sur un parc automobile animé est plus difficile qu'il n'y paraît. Le temps change. La lumière change. L'arrière-plan est encombré un jour et clair le lendemain. Une annonce qui se photographie bien le lundi en a une allure différente de celle faite le jeudi, et votre galerie finit par ressembler à celle assemblée par différentes personnes avec différents téléphones.
Ces deux contraintes sont toutefois solubles.
Ce que cela signifie pour votre flux de travail
La question du nombre de prises de vue est en réalité une question de flux de travail. Si cela prend 30 minutes pour photographier correctement une voiture et que vous passez 30 voitures par mois, cela représente 15 heures de temps de photographie par mois, avant l'édition et le téléchargement.
Les concessionnaires qui ont résolu ce problème tendent à faire l'une des deux choses. Certains construisent un processus photographique fixe — un emplacement de stationnement marqué, un itinéraire standard autour de la voiture, une liste de contrôle — afin que chaque voiture prenne le même temps et produise le même résultat. D'autres utilisent l'édition photo AI pour gérer la cohérence et le travail de fond, ce qui signifie que la photographie brute peut être effectuée rapidement avec un téléphone tout en produisant une annonce présentable et uniforme.
Aucune des deux approches ne nécessite d'équipement coûteux. L'écart entre une bonne photo cadrée prise avec un téléphone dans un arrière-plan propre et une photo prise avec un DSLR dans un lieu préparé est réel, mais l'écart le plus significatif est entre 8 photos et 20. Parvenez à 20 d'abord.
Ce qu'il faut retenir
Les recherches montrent que 11+ photos constituent le seuil où la performance des annonces s'améliore de manière significative. Auto Trader UK recommande 20 comme standard pratique. La plupart des concessionnaires se situent en dessous de ces deux chiffres.
La liste de prises de vue ci-dessus prend environ 10 minutes sur une voiture propre si vous suivez un itinéraire cohérent. Le travail d'édition et de fond est la partie la plus lente — c'est là que les outils AI remboursent le temps investi de manière la plus claire.
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