Napisane przez Andre, Team Motuva
Zaktualizowano
Bez telefonu, bez okresu wypowiedzenia, bez opłaty.
Jak anulować
- Przejdź do Konto > Płatności.
- Wybierz Anuluj subskrypcję.
- Potwierdź. Pytamy, dlaczego odchodzisz — odpowiedź jest nieobowiązkowa.
Kiedy naprawdę się kończy
Nie dzisiaj. Zachowujesz swój plan i cały jego limit obrazów do końca opłaconego już okresu — data pojawia się przed potwierdzeniem i jeszcze raz w Subskrypcja. Potem przechodzisz na plan Free i nie ma zwrotu za resztę cyklu.
Jeśli płatność już się nie powiodła, przechodzisz na Free od razu, a zaległą kwotę spisujemy na straty.
Co zostaje przy Tobie
Twoje konto, zdjęcia, ogłoszenia, studia i rendery. Kończy się wyłącznie plan. Powrót: Subskrypcja > Reaktywuj subskrypcję.
Usunięcie konta to co innego — zobacz Usuń konto.
W Motuva Signature działa to inaczej — zobacz Rezygnacja z członkostwa Signature.