Kolik fotek by měl mít inzerát auta?

Mířte zhruba na 20 fotek na inzerát auta – data o zájmu kupujících ukazují, že inzeráty začínají pořádně fungovat od 11 fotek výš, a Auto Trader UK (největší britský inzertní portál s auty) doporučuje 20. Většina prodejců už ví, že víc fotek pomáhá. Poctivá odpověď na tuto otázku ale zní, že jen málokterý prodejce jich používá dost a propast mezi tím, co kupující očekávají, a tím, co většina inzerátů skutečně ukazuje, je větší, než by měla být.

Níže najdete, co říkají data a co doporučují hlavní britské platformy, a také praktický seznam záběrů, který můžete použít u každého auta.

Co říkají průzkumy

Kanadský portál AutoTrader Canada analyzoval své inzeráty ojetých aut a zjistil, že inzeráty s 11 a více fotkami získaly o 205 % víc zobrazení stránky s detailem auta a o 185 % víc poptávek než inzeráty s 10 nebo méně fotkami. (AutoTrader Canada, data za leden–červenec 2022)

Jde o AutoTrader Canada, ne o Auto Trader UK – jsou to samostatné platformy. Základní nákupní chování je ale stejné. Kupující se podle fotek rozhodují, jestli kliknou. Inzerát s více fotkami odpoví na víc otázek ještě předtím, než na něj kupující vůbec klikne. Víc zodpovězených otázek znamená víc kliknutí a víc kliknutí znamená víc poptávek.

Průzkum britského inzertního portálu Motors.co.uk zjistil, že přes dvě třetiny kupujících uvedly, že by prodejce nekontaktovaly, dokud neuvidí fotku auta – a většina očekávala, že než se ozve, uvidí záběry interiéru, palubní desky a exteriéru z několika úhlů. (Průzkum Motors.co.uk podle Car Dealer Magazine)

Data soustavně ukazují, že minimum, od kterého inzerát začíná pořádně fungovat, leží někde kolem 10 až 15 fotek. Pod touto hranicí přicházíte o kupující, kteří by se ozvali, jen kdyby viděli víc. Podrobnější přehled toho, na co kupující klikají nejdřív, najdete v článku data o chování kupujících aut online.

Co doporučuje Auto Trader UK

Auto Trader UK doporučuje nahrát ke každému inzerátu alespoň 20 fotek, maximálně 100. (Nápověda Auto Trader UK)

Doporučený seznam záběrů zahrnuje:

• Tříčtvrteční pohled zepředu
• Tříčtvrteční pohled zezadu
• Přímo zepředu
• Přímo zezadu
• Profil ze strany řidiče
• Detail kol (zejména u litých disků)
• Palubní deska
• Přední sedadla
• Zadní sedadla
• Zavazadlový prostor zevnitř
• Motorový prostor
• Veškerá viditelná poškození

Podle jejich pokynů je navíc za nejlepší samostatné zobrazení auta považována fotka pořízená od předního rohu, zhruba z výšky očí.

Mějte na paměti, že jde o doporučení, ne o pevná minima. Auto Trader inzeráty s menším počtem fotek neodmítá. Inzerát s 5 fotkami ale soupeří s prodejci, kteří jich mají 25 a víc, a rozdíl v zájmu kupujících je výrazný.

Co doporučuje eBay Motors Pro

eBay Motors Pro (britská služba eBay pro profesionální prodejce aut) doporučuje alespoň 6 fotek na inzerát a povoluje maximálně 20. (Nápověda eBay Motors Pro UK)

Jejich pokyny požadují: pohledy na exteriér šikmo a ze všech čtyř stran, záběry interiéru včetně palubní desky a sedadel, motorový prostor, tachometr a detailní záběry všech viditelných poškození nebo opotřebení.

Pokyny eBay Motors Pro také nedoporučují ilustrační fotky – používejte skutečné fotky konkrétního inzerovaného auta.

Praktický seznam záběrů: 20 fotek pro jakékoli auto

Pokud se chcete ustálit na jednom čísle, 20 fotek pokryje všechno, co kupující očekávají, a nechá vám prostor pro poctivé záběry stavu, aniž byste sadu uměle nafukovali.

Exteriér (8 záběrů)

1. Tříčtvrteční pohled zepředu – vaše hlavní fotka, která se zobrazuje jako první ve výsledcích hledání
2. Tříčtvrteční pohled zezadu
3. Profil ze strany řidiče (celé auto)
4. Profil ze strany spolujezdce (celé auto)
5. Přímo zepředu
6. Přímo zezadu
7. Kolo na straně řidiče
8. Kolo na straně spolujezdce

Interiér (6 záběrů)

1. Palubní deska (v celé šířce)
2. Přístrojový štít
3. Displej informačního a zábavního systému (pokud možno zapnutý)
4. Přední sedadla
5. Zadní sedadla
6. Zavazadlový prostor

Technika a detaily (4 záběry)

1. Motorový prostor
2. Prostor pro nohy řidiče
3. Tachometr
4. Dvířka nádrže nebo nabíjecí zásuvky (užitečné u novějších modelů a elektromobilů)

Stav (minimálně 2 záběry) 19–20. Poctivé detaily všech viditelných stop, oděrek nebo opotřebení

U aut bez viditelných vad využijte zbývající místa na čalounění stropu, boční zrcátka, tažné zařízení nebo jakoukoli výraznou výbavu. Cílem je odpovědět na každou otázku, kterou by kupující mohl mít, ještě než se rozhodne, jestli zvedne telefon. Jakmile máte sadu hotovou, záleží i na pořadí, v jakém ji nahrajete – viz pořadí fotek v inzerátu: řazení, které prodává.

Proč prodejci běžně nafotí auta nedostatečně

Hlavním omezením je čas. Důkladně auto nafotit, nahrát obrázky a upravit je na jednotnou úroveň trvá tak dlouho, že se z toho stane úzké hrdlo – zvlášť když auto přijede a inzerát má být online ještě týž den.

Výsledkem je výpočet, obvykle jen od oka, který skončí u minima, jež se zdá přijatelné. Sedm nebo osm fotek. Pár záběrů exteriéru, palubní deska, možná zavazadlový prostor.

Tenhle výpočet vás stojí poptávky. Průzkumy se v tom shodují. Inzerát s 8 fotkami nemá většinu cesty za sebou – je na špatné straně hranice, za kterou se výkon inzerátu začíná násobit.

Druhým omezením je jednotnost. Pořídit telefonem na rušné prodejní ploše 20 dobrých, správně exponovaných a jednotně zakomponovaných fotek je těžší, než to zní. Mění se počasí. Mění se světlo. Jeden den je pozadí přeplněné, druhý den čisté. Inzerát nafocený v pondělí vypadá jinak než ten ze čtvrtka a vaše galerie nakonec působí, jako by ji skládali různí lidé s různými telefony.

Obě tato omezení se dají vyřešit.

Co to znamená pro váš pracovní postup

Otázka počtu záběrů je ve skutečnosti otázkou pracovního postupu. Pokud pořádné nafocení auta trvá 30 minut a měsíčně prodáte 30 aut, jde o 15 hodin focení měsíčně, a to ještě bez úprav a nahrávání.

Prodejci, kteří to vyřešili, obvykle dělají jednu ze dvou věcí. Někteří si zavedou pevný postup focení s vyznačeným parkovacím místem, standardní trasou kolem auta a kontrolním seznamem, aby každé auto zabralo stejně času a výsledek byl pokaždé stejný. Jiní používají úpravu fotek pomocí AI, která obstará jednotnost a práci s pozadím, takže samotné focení se dá telefonem zvládnout rychle a výsledkem je přesto reprezentativní a jednotný inzerát.

Ani jeden přístup nevyžaduje drahé vybavení. Rozdíl mezi dobře zakomponovanou fotkou z telefonu s čistým pozadím a záběrem ze zrcadlovky na připraveném místě existuje, ale větší rozdíl je mezi 8 a 20 fotkami. Nejdřív se dostaňte na 20.

Praktické shrnutí

Průzkumy ukazují, že výkon inzerátu se výrazně zlepšuje od 11 fotek výš. Auto Trader UK doporučuje jako praktický standard 20. Většina prodejců nedosahuje ani jednoho z těchto čísel.

Nafotit výše uvedený seznam záběrů zabere u čistého auta zhruba 10 minut, pokud se držíte stále stejné trasy. Pomalejší částí jsou úpravy a práce s pozadím – a právě tam se nástroje AI nejzřetelněji vyplatí, protože ušetří nejvíc času.

Pokud si chcete jednotný a rychlý postup vyzkoušet na vlastních autech, aniž byste se zavázali k novým výdajům, tarif zdarma v aplikaci Motuva zahrnuje 20 obrázků měsíčně – bez platební karty a bez dema. Plná kvalita výstupu, bez vodoznaku, s přístupem ke knihovně studií (sestavení vlastního studia je funkce tarifu Pro).

Začít zdarma – bez platební karty, bez dema →

Jak Motuva funguje s vaším stávajícím postupem při tvorbě inzerátů, zjistíte v přehledu toho, co Motuva umí →.

Související články: Prodávají lepší fotky auta rychleji? (Data) →