Centrum nápovědy

Řešení potíží

Vyřešte běžné potíže a zjistěte, kdy nás kontaktovat.

Když se fotka nenahraje, její dlaždice ukáže proč: špatný formát, příliš velká fotka i po zmenšení, nebo přerušené připojení. Co dělat v každém případě.

Stále se zpracovává

Inzerát prochází na své kartě čtyřmi fázemi. Co která znamená, co dělat, když to trvá dlouho, a kdy je nový pokus zdarma.

Nemůžete se přihlásit / nepřišel ověřovací e-mail

Co znamenají jednotlivé hlášky při přihlášení a co s nimi dělat: chybné údaje, odhlášení kvůli jinému zařízení, příliš mnoho pokusů nebo kód, který nedorazil.

Platba se nezdařila nebo proběhla, ale tarif se nezměnil

Když se platba nezdaří, zpracování nových inzerátů se pozastaví, dokud platba neprojde. Jak aktualizovat kartu, co znamená reklamace platby a co dělat, když se tarif nezměnil.