Přejít na obsah

Nápověda

Nahrávání se nezdařilo

Když se fotka nenahraje, její dlaždice ukáže proč: špatný formát, příliš velká fotka i po zmenšení, nebo přerušené připojení. Co dělat v každém případě.

Autor: Andre, tým Motuva
Aktualizováno

Když se fotka nenahraje, její dlaždice v sekci Vytvořte inzerát ukáže proč. Níže najděte text, který je na dlaždici.

Špatný formát

Motuva přijímá fotky ve formátech JPEG, PNG, WEBP a HEIC. Cokoli jiného, například soubor RAW nebo TIFF, nejdřív převeďte do formátu JPEG.

Příliš velká

Motuva velké fotky automaticky zkomprimuje na potřebnou velikost, takže se tato hláška objeví, jen když fotku nejde dostatečně zmenšit. Vyexportujte menší kopii a přidejte ji znovu.

Nahrávání se nezdařilo

Připojení se přerušilo. Zkontrolujte, že jste online, a pak na dlaždici vyberte Zkusit znovu.

Chyba je na naší straně

Selhal náš server, ne vaše nahrávání: vaše fotky tam stále jsou. Za chvíli to zkuste znovu.

Jak začít znovu

Vyberte na dlaždici Odstranit fotku a pak fotku přidejte znovu. Pokud se nahrávání opakovaně nedaří, kontaktujte nás a uveďte typ souboru, prohlížeč, který používáte, a případnou hlášku, kterou vidíte.

Začněte zdarma ještě dnes.

Nahrajte první fotku auta a za méně než minutu uvidíte fotku ve studiové kvalitě. Bez platební karty, bez prezentace po telefonu, bez závazku. Pokud vám to vyhovuje, Pro stojí od 49 €/měs. – neomezeně za 99 €.