Gå til indhold

Hjælp

Annoncen behandles stadig

En annonce går gennem fire trin, som vises på dens kort. Hvad hvert trin betyder, hvad du gør hvis det tager lang tid, og hvornår det er gratis at prøve igen.

Skrevet af Andre, Motuva-teamet
Opdateret

Hver annonce går gennem fire trin, som vises på annoncens kort. Du kan godt forlade siden mens den bliver behandlet: behandlingen fortsætter uden dig.

Trinene

  1. Dine fotos står i kø: annoncen venter på sin tur.
  2. Dit studio gøres klar: din baggrund og branding bliver gjort klar.
  3. Laver dine fotos: fotoene tælles op efterhånden som de bliver færdige.
  4. Afslutter: de sidste detaljer før annoncen lander i dit galleri.

På Free-planen kan en annonce stå længere i kø når der er travlt hos Motuva.

Hvis det tager lang tid

Hvis der står på skærmen at det tager længere tid end forventet, er behandlingen stadig i gang. Tjek Annoncer igen om lidt.

Hvis annoncen ikke blev færdig

Kortet viser Vi kunne ikke gøre annoncen færdig. Åbn annoncen og vælg Prøv igen. Et nyt forsøg bruger ingen af dine månedlige billeder, og fotos der mislykkes, bliver lagt tilbage i din kvote.

Hvis et foto slet ikke kunne læses, står det på skærmen. Det nytter ikke at prøve med det samme foto igen, så upload et andet.

Hvis det bliver ved med at ske

Kontakt os så vi kan undersøge det.

Start gratis i dag.

Upload dit første bilfoto og få et studiofoto tilbage på under et minut. Intet kort, intet demoopkald, ingen binding. Hvis det virker, er der Pro fra 49 €/md. – ubegrænset til 99 €.