Gå til indhold

Hjælp

Upload mislykkedes

Når et foto ikke kan uploades, viser dets felt hvorfor: forkert format, for stort selv efter komprimering eller en afbrudt forbindelse. Sådan løser du hvert problem.

Skrevet af Andre, Motuva-teamet
Opdateret

Når et foto ikke kan uploades, står årsagen på fotoets felt under Opret din annonce. Find feltets besked herunder.

Forkert format

Motuva tager imod fotos i JPEG, PNG, WEBP og HEIC. Konvertér alt andet, for eksempel en RAW- eller TIFF-fil, til JPEG først.

For stor

Motuva komprimerer automatisk store fotos til den rette størrelse, så beskeden vises kun når et foto ikke kan gøres lille nok. Eksportér en mindre kopi og tilføj den igen.

Upload mislykkedes

Forbindelsen blev afbrudt. Tjek at du er online og vælg derefter Prøv igen på feltet.

Fejlen er vores

Det var vores server der fejlede, ikke din upload: dine fotos er der stadig. Prøv igen om lidt.

Start forfra

Vælg Fjern foto på et felt for at fjerne fotoet og tilføj det derefter igen. Hvis uploads bliver ved med at mislykkes, så kontakt os og oplys filtypen, den browser du bruger, og eventuelle beskeder du ser.

Start gratis i dag.

Upload dit første bilfoto og få et studiofoto tilbage på under et minut. Intet kort, intet demoopkald, ingen binding. Hvis det virker, er der Pro fra 49 €/md. – ubegrænset til 99 €.