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Ayuda

Descarga tus imágenes

En qué formato llegan las imágenes descargadas de Motuva, quién de tu equipo puede verlas y cuánto tiempo se guardan.

Escrito por Andre, Team Motuva
Actualizado

Descargas las fotos terminadas de un anuncio desde el propio anuncio, todas a la vez. Los pasos están en Descarga las fotos de un anuncio.

¿En qué formato se descargan las imágenes?

Las fotos salen en JPG, salvo que elijas PNG en Cuenta > Preferencias, en Formato de descarga. La elección se aplica a los anuncios que crees después de cambiarla; un anuncio conserva el formato en que se creó. La resolución es consistente en todos los planes: Free, Pro y Ultra — no hay descarga de menor calidad en el plan Free.

¿Puede alguien más de mi equipo acceder a las imágenes?

Las imágenes que generas se almacenan en tu cuenta. Si los miembros de tu equipo tienen sus propias cuentas de Motuva, tienen sus propios historiales de imágenes. En este momento, las bibliotecas compartidas del equipo no están disponibles — cada cuenta es independiente.

¿Cuánto tiempo se almacenan las imágenes?

Tus imágenes terminadas se quedan en tu cuenta sin límite de tiempo, y puedes verlas y descargarlas de nuevo siempre que las necesites.

Calidad de imagen y marcas de agua

Todas las imágenes — en todos los planes, incluido Free — son de calidad completa sin marca de agua. Lo que descargas está listo para subir directamente a tu plataforma de anuncios.

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