
Useimmat autokauppiaat tietävät jo, että kuvilla on merkitystä. Kysymys kuuluu, onko niillä niin paljon merkitystä, että niihin kannattaa panostaa todellista aikaa ja rahaa. Tässä on se, mitä tutkimukset oikeasti sanovat.
Kysymys, jonka autokauppiaat todella esittävät
”Myynkö oikeasti enemmän autoja, jos laitan myynti-ilmoituksiini parempia kuvia – vai onko tämä vain jotain, mitä markkinointiväki sanoo?”
Kysymys on aiheellinen. Aikaa on vähän. Autot pitää kuvata, kuvat muokata ja myynti-ilmoitukset saada julki. Jos paremmat kuvat tuovat mitattavasti enemmän yhteydenottoja, se kannattaa tietää. Jos ero on marginaalinen, voit käyttää ajan johonkin muuhun.
Data osoittaa yhteen suuntaan.
Mitä tapahtuu, kun kuvia on enemmän
AutoTrader Canada analysoi palvelunsa vaihtoautojen myynti-ilmoituksia ja havaitsi, että myynti-ilmoitukset, joissa oli vähintään 11 kuvaa, keräsivät 205 % enemmän auton tietosivun (Vehicle Detail Page) katseluja ja 185 % enemmän liidejä kuin myynti-ilmoitukset, joissa oli enintään 10 kuvaa. (AutoTrader Canadan tiedot tammi–heinäkuulta 2022)
Kyse ei ole pienestä parannuksesta. Se tarkoittaa, että kattavalla kuvasarjalla varustettu myynti-ilmoitus saa katselun noin kolme kertaa todennäköisemmin kuin myynti-ilmoitus, jossa kuvia on vähemmän – ja tuo yhteydenoton lähes kolme kertaa todennäköisemmin.
AutoTrader Canada on eri palvelu kuin brittiläinen Auto Trader UK, mutta taustalla oleva käyttäytyminen on sama: ostajat päättävät kuvien perusteella, klikkaavatko he myynti-ilmoitusta. Myynti-ilmoitus, joka näyttää autosta enemmän ja useammasta kulmasta, vastaa useampaan kysymykseen, joita ostajalla on mielessään jo ennen kuin hän edes avaa myynti-ilmoituksen kunnolla. Kun kuvat vastaavat näihin kysymyksiin, useampi ostaja klikkaa myynti-ilmoituksen auki. Ja kun he avaavat sen, useampi heistä myös ottaa yhteyttä.
Tämä ei ole luova teoria. Juuri tämän data näyttää, kun tarkastellaan valtavaa määrää julkaistuja myynti-ilmoituksia.
Mitä tapahtuu, kun vakiokuvien sijaan käytetään oikeita kuvia
Dealer.com ja Cox Automotive vertasivat myynti-ilmoituksia, joissa oli oikeita kuvia autosta, myynti-ilmoituksiin, joissa käytettiin vakiokuvia (saman mallin yleisiä esittelykuvia myytävän yksilön kuvien sijaan).
Tulos: uusien autojen myynti-ilmoitukset, joissa oli oikeat kuvat, toivat liidin 30 % todennäköisemmin. Vaihtoautoissa ja sertifioiduissa vaihtoautoissa luku nousi 40 %:iin. (Dealer.com / Cox Automotive, ”Stock vs. Actual Photos Vehicle Comparison”, kesäkuu 2018)
Syy on yksinkertainen. Vakiokuva kertoo ostajalle, miltä malli näyttää. Oikea kuva kertoo, miltä juuri tämä auto näyttää – tämä väri, tämä kunto, tämä sisustus. Varsinkin vaihtoautoissa juuri tämä tarkkuus saa ostajan siirtymään selailusta yhteydenottoon.
Brittiläinen data: kynnysvaikutus
Brittiläisen Motors.co.uk-sivuston tutkimuksen mukaan myynti-ilmoituksilla, joissa oli vähintään kaksi kuvaa, oli kaksinkertainen klikkausprosentti verrattuna myynti-ilmoituksiin, joissa kuvia ei ollut lainkaan. Vielä kertovampaa: yli kaksi kolmasosaa mahdollisista ostajista sanoi, ettei ota yhteyttä autoliikkeeseen näkemättä ensin kuvaa autosta. (Motors.co.uk-sivuston kysely, julkaistu Car Dealer Magazinessa)
Kuvien laadun ja myynti-ilmoituksen huolellisen viimeistelyn katsotaan myös yleisesti vaikuttavan siihen, kuinka näkyvästi myynti-ilmoitukset nousevat esiin ilmoituspalvelujen hakutuloksissa. Hyvin esitelty myynti-ilmoitus ei ainoastaan toimi paremmin, kun ostaja löytää sen – se myös löytyy todennäköisemmin ylipäätään.
Tutkimusten kokonaiskuva on yhtenäinen. Enemmän kuvia, parempia kuvia ja kuvia juuri myytävästä autosta – jokainen näistä parantaa myynti-ilmoituksen tuloksia jo yksinään. Yhdessä niiden vaikutukset kertautuvat. Jos haluat syvemmän katsauksen siihen, mitä ostajat oikeasti klikkaavat ensin – kuvamääriin, klikkausprosentteihin ja hinnan rooliin – lue data autonostajien käyttäytymisestä verkossa.
Mitä ”paremmat kuvat” oikeasti tarkoittavat
Tutkimukset vertaavat myynti-ilmoituksia, jotka näyttävät auton kunnolla, myynti-ilmoituksiin, jotka eivät sitä tee. Ne eivät vertaa ammattilaisen kuvausta puhelimen kameraan.
”Parempi” tarkoittaa tässä yhteydessä:
- Riittävästi kuvia, jotta ulkopuoli tulee kuvattua useasta kulmasta ja sisätilat, kojelauta ja kaikki huomionarvoiset varusteet näkyvät
- Kuvia juuri myytävästä autosta, ei mallin vakiokuvaa
- Tasaista valaistusta – ei kuvattuna myyntikentän pimeässä nurkassa eikä suoraan aurinkoa vasten
- Siistiä taustaa, joka ei vie huomiota autolta
Ostajat haluavat tietää, mitä he ovat saamassa. Kattava ja selkeä kuvasarja kertoo sen. Yksi ulkokuva huonossa valossa ei kerro. Kuvauksen tehtävä on tukea sitä, mitä kuvat näyttävät – artikkeli ilmoituskuvien ja myyvän kuvaustekstin yhdistämisestä käy läpi, miten ne toimivat yhdessä.
Rima on saavutettavissa. Autokauppiaat, jotka jo kuvaavat myynnissä olevat autonsa, ovat kulkeneet suurimman osan matkasta. Ero nykyisen tavan ja merkittävän parannuksen välillä on usein pienempi kuin luullaan – yhtenäinen tausta, parempi valo ja ne kuvakulmat, joita ostajat odottavat. Käytännön askeleet käydään läpi artikkelissa näin parannat autokuvien laatua myynti-ilmoituksissa. Ja jos mietit, vaikuttaisiko video enemmän kuin paremmat kuvat, artikkeli video vai kuvat auton myynti-ilmoituksessa pohtii juuri tätä kysymystä.
Julkaisuajan ongelma
Yksi asia, jota kuvien laatua koskeva tutkimus ei täysin tavoita: sillä, milloin ilmoitat auton myyntiin, on yhtä lailla merkitystä kuin sillä, mitä ilmoitat.
Auto, joka kuvataan ja saadaan myynti-ilmoitukseen samana päivänä kuin se saapuu, on markkinoilla pidempään kuin auto, jonka kuvaamiseen, muokkaamiseen ja lähettämiseen kuluu kaksi tai kolme päivää. Pidempi aika markkinoilla tarkoittaa enemmän katseluja, enemmän yhteydenottoja ja enemmän mahdollisuuksia löytää oikea ostaja. Isossa-Britanniassa vaihtoauton myyminen kestää keskimäärin noin 27 päivää – artikkeli näin esillepano vaikuttaa myyntiaikaan käy läpi, mikä kuvien rehellinen osuus tuosta luvusta on.
Työnkululle tästä seuraa yksinkertainen johtopäätös. Jos kuvien parantaminen myös nopeuttaa ilmoitusprosessiasi – tai ei ainakaan hidasta sitä – saat molemmat hyödyt. Jos paremmat kuvat vievät huomattavasti enemmän aikaa, sinun on punnittava, kumpi painaa enemmän.
Tämä puoltaa sitä, että tekoälymuokkaus on osa prosessia sen sijaan, että kuvien laatua parannettaisiin erikseen käsityönä. Yhtenäiset taustat, siisti esillepano ja nopea läpimenoaika eivät sulje toisiaan pois. Ne voivat olla yksi ja sama työvaihe.
Mitä data tarkoittaa sinun myyntikentällesi
Laske luvut oman toimintasi pohjalta.
Jos myyt kuukaudessa 20 autoa ja AutoTrader Canadan liidimääriä koskevat tulokset pätevät edes osittain myynti-ilmoituksiisi Auto Trader UK:ssa, merkittävä parannus kuvien laadussa ja määrässä voisi tuoda selvästi enemmän yhteydenottoja autoa kohden joka kuukausi. Jokainen ylimääräinen yhteydenotto ei johda kauppaan. Mutta mitä enemmän laadukkaita yhteydenottoja, sitä enemmän myynnillä on tartuttavaa.
Edellä mainitun Motors.co.uk-sivuston tutkimuksen mukaan yli kaksi kolmasosaa mahdollisista ostajista ei ottaisi yhteyttä autoliikkeeseen näkemättä ensin kuvaa autosta. Useimmat autokauppiaat tietävät tämän vaistomaisesti. Tutkimus vahvistaa, että jos kuvat eivät vastaa ostajien odotuksia, yhteydenotot menetetään jo ennen kuin niitä ehtii syntyä.
Kuvien laatu ei ole hallinnollinen sivutehtävä. Se vaikuttaa suoraan yhteydenottojen määrään. Datan perusteella sitä kannattaa kohdella juuri niin: antaa sille aikaa ja oma prosessinsa sen sijaan, että se sovitetaan kaiken muun lomaan.
Mistä aloittaa
Edullisin tapa testata, muuttavatko paremmat kuvat yhteydenottojesi määrää, on parantaa yhden viikon autojen kuvat ja verrata tuloksia edelliseen viikkoon. Sama hinta, samat markkinat, eri kuvat.
Jos haluat tehdä testin sitoutumatta uuteen työkaluun tai kuluihin, Motuvan ilmainen paketti kattaa 20 kuvaa kuukaudessa – korttia ei tarvita, ei esittelypuhelua. Yhtenäiset tekoälyn tuottamat taustat studiokirjastosta, täysi laatu, ei vesileimaa. (Omien studioiden rakentaminen alkaa Pro-paketista; API-käyttö sisältyy vain Ultra-pakettiin.)
Kokeile yhdellä autolla tai yhden viikon autoilla. Katso sitten yhteydenottojen määrää.
Aloita ilmaiseksi – ei korttia, ei esittelyä →
Pakettivaihtoehtojen erittely löytyy sivulta Motuvan hinnat →. Jos haluat ymmärtää, miten alusta toimii, katso, mitä Motuva tekee →.
Aiheeseen liittyvää luettavaa: Näin saat auton myynti-ilmoituksesi erottumaan → · Opas autoliikkeen autokuvaukseen → · Autokuvien eräkäsittely →







