Kirjoittanut Andre, Motuvan tiimi
Päivitetty
Jokainen ilmoitus käy läpi neljä vaihetta, jotka näkyvät sen kortilla. Voit poistua sivulta käsittelyn ajaksi: se jatkuu ilman sinua.
Vaiheet
- Kuvasi ovat jonossa: ilmoitus odottaa vuoroaan.
- Studiotasi valmistellaan: taustasi ja brändäyksesi laitetaan valmiiksi.
- Kuviasi luodaan: kortti näyttää, montako kuvaa on valmiina.
- Viimeistellään: viimeiset silaukset, ennen kuin ilmoitus siirtyy galleriaasi.
Free-paketissa ilmoitus voi odottaa jonossa pidempään, kun Motuvalla on ruuhkaa.
Jos käsittely kestää kauan
Jos näkymässä lukee, että käsittely kestää odotettua kauemmin, se on yhä käynnissä. Tarkista tilanne hetken kuluttua uudelleen kohdassa Ilmoitukset.
Jos käsittely ei valmistunut
Kortissa lukee Tätä ilmoitusta ei voitu viimeistellä. Avaa ilmoitus ja valitse Yritä uudelleen. Uusi yritys ei kuluta kuukausikiintiötäsi, ja epäonnistuneet kuvat palautetaan kiintiöösi.
Jos jotakin kuvaa ei voitu lukea lainkaan, näkymä kertoo siitä. Saman kuvan yrittäminen uudelleen ei auta, joten lähetä toinen kuva.
Jos ongelma toistuu
Ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian.