Cómo detener la renovación
- Ve a Suscripción.
- Selecciona Cancelar la renovación.
O dínoslo y lo hacemos por ti.
Qué hace, y qué no
Desactivar la renovación evita el siguiente cobro. No termina el periodo que ya has pagado: tu membresía y todo lo que incluye siguen hasta el final de tus doce meses.
No hay bajada de plan a mitad de periodo. Has pagado el periodo completo, así que no hay un plan menor al que pasar durante él.
No hay reembolso
La cuota de membresía no es reembolsable, desde el momento en que se cobra. Cancelar detiene tu renovación; no devuelve el periodo que ya has pagado, ni entero ni en parte. No hay periodo de prueba ni garantía de devolución.
Si algo ha ido mal, dínoslo antes de cancelar. La mayoría de los problemas son nuestros, y preferimos arreglarlos a que tú pierdas dinero.
Al final del periodo
Se te ofrece un plan mensual además de Free, así que tu cuenta no se mueve sin ponerte antes esa elección. Todo lo que depende de la membresía deja de funcionar, las claves de API incluidas, y se te dice qué dejará de funcionar antes de que ocurra.
Cancelar un plan mensual es otra cosa — consulta Cancela en cualquier momento. Las condiciones completas son las que aceptaste.