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Ayuda

Vuelve a generar una imagen

No hay botón Regenerar: la misma foto en el mismo estudio da siempre el mismo resultado. Cómo conseguir otro distinto, y cuándo reintentar es gratis.

Escrito por Andre, Team Motuva
Actualizado

No hay botón Regenerar, porque la misma foto en el mismo estudio siempre da el mismo resultado. Para conseguir otro distinto, cambia lo que entra: el estudio, la foto o el ajuste de la matrícula.

Para probar otro estudio

  1. Cambia tu estudio activo en Estudios. Consulta Elige un fondo.
  2. Vuelve a crear el anuncio con las mismas fotos. Consulta Crea un anuncio.

Es un anuncio nuevo, así que cada foto usa una imagen de tu asignación mensual.

Si un anuncio no se completó

Ábrelo y selecciona Inténtalo de nuevo. Reintentar no consume ninguna de tus imágenes mensuales. Si una foto no se pudo leer en absoluto, la pantalla lo indica: sube otra foto en su lugar.

Si solo falla la matrícula

Cambia la Cubierta de matrícula de esa foto en Configuración de imagen. La foto se vuelve a crear sin usar tus imágenes mensuales. Consulta Cubre o muestra la matrícula en una foto.

Si una foto sigue sin verse bien

Repítela teniendo en cuenta Requisitos de fotografía para una buena imagen de origen, o consulta Mi imagen no se ve bien — qué hacer.

En la app de Motuva

Los pasos de arriba también funcionan allí.

Empieza gratis hoy.

Sube tu primera foto de coche, ve un disparo en estudio en menos de un minuto. Sin tarjeta, sin llamada de demostración, sin compromiso. Si funciona, Pro desde 49 €/mes — ilimitado a 99 €.

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