Skriven av Andre, Motuva-teamet
Uppdaterad
Inget telefonsamtal, ingen uppsägningstid och ingen avgift.
Så säger du upp
- Gå till Konto > Fakturering.
- Välj Säg upp abonnemang.
- Bekräfta. Vi frågar varför du lämnar oss – det är frivilligt att svara.
När det faktiskt upphör
Inte i dag. Du behåller din plan och hela dess bildkvot till slutet av perioden som du redan har betalat för – datumet visas innan du bekräftar och sedan igen på sidan Abonnemang. Därefter går du över till Free, och du får ingen återbetalning för resten av faktureringsperioden.
Om en betalning redan har misslyckats går du över till Free direkt, och vi skriver av det som är obetalt.
Det här behåller du
Ditt konto, dina foton, annonser, studior och renderingar. Det är bara planen som upphör. För att komma tillbaka: Abonnemang > Återaktivera abonnemang.
Att radera kontot är något helt annat – se Radera konto.
Med Motuva Signature fungerar det annorlunda – se Säg upp ditt Signature-medlemskap.